Actividad 3 “Plan de estímulos y recompensas”
Sagrario LaureanoTrabajo6 de Junio de 2018
601 Palabras (3 Páginas)347 Visitas
María del sagrario Laureano Ibarra
10/05/2018
UnADM
Actividad 3
“Plan de estímulos y recompensas”
Unidad 2
Administración de ventas
[pic 1]
· Introducción:
La empresa que seleccione es Starbucks, seleccione esta empresa porque actualmente es muy cotizada por personas de todas las edades, además tiene mucho prestigio y varias sucursales en cada ciudad dentro de nuestro país y fuera, también considero que esta cadena inicio como algo muy sencillo, pues no se sabía si tendría éxito, sin embargo el éxito fue garantizado y adquirido conforme paso el tiempo, logrando un alto alcance y aceptación por consumidor dentro del mercado.
·Presentación de la empresa seleccionada:
- Esta empresa es una cadena internacional de café fundada en estados unidos, y cuenta con más de 24,000 locales en 70 países.
- Starbucks vende café, bebidas calientes y otras bebidas, además de bocadillos.
- La empresa Starbucks se enfoca no solo en la tradición de beber café, si no donde también crea una sensación de conexión.
- Starbucks es el principal tostador y minorista de café del mundo.
· Descripción del plan de Recompensas a ventas.
- Jornadas y horarios flexibles para conciliar tu vida laboral y personal.
- Puedes elegir como recibir tu salario gracias al plan de compensación flexible.
- Descuentos de empleado en algunas tiendas como VIPS, y en consumiciones en todos los restaurantes del grupo.
- Programa voluntario, se puede participar activamente en actividades de voluntariado con compañeros o personas con dificultades.
- Contrato adaptado a tus necesidades, con 2 días libres consecutivos de trabajo. Las horas adicionales se pagan en una semana.
- Descuentos especiales en centros de salud, seguros, moda y ocio.
- Se puede trabajar solo por periodos concretos según tu disponibilidad.
· Análisis sobre las ventajas y desventajas que tiene dicho plan:
Ventajas | Desventajas |
Los premios se dividen de manera individual. | A veces generan conflictos de competencia. |
Tiene adaptación de necesidades personales. | Pedida constante de empleados. |
Los criterios se manejan según los puntos expuestos por el partner responsable. | Menor recompensa a empleados antiguos. |
Los incentivos se ven reflejados solo en descuentos departamentales y no monetarios. |
·Estímulos para reducir los costos y presupuestos de mercadotecnia:
- Innovación de bebidas: Esto ayuda a incrementar el valor percibido por el cliente por ser un "producto nuevo", sin embargo es un mismo producto con modificaciones que lo hacen distinto.
- Análisis de valor: La empresa busca reducir el desperdicio de residuos contaminantes (plásticos dañinos para el medio ambiente), por lo tanto en algunas ocasiones ofrecen vasos ecológicos.
- La taza de café perfecta: Esta estrategia ayuda a reducir los costos de sus insumos ya que la calidad de los productos valen el precio que se ofrece en el mercado.
- Clientes satisfechos: Su principal objetivo es satisfacer al cliente y ofrecerles una experiencia única al consumir sus productos.
·Conclusión sobre la investigación realizada:
Starbucks como cadena comercial tiene mucha influencia gracias a las estrategias mercadológicas que se actualizan constantemente, además de capacitar a sus empleados de una manera que también se involucran como “socios”, ya que sus principales motivaciones son el crecimiento dentro de la empresa. Considero que esta organización tiene como objetivo principal el manejar un liderazgo armonioso, pues incentiva al empleado a ofrecer el mejor servicio y actitud de positivismo ante el cliente, garantizando nuevos clientes y una mayor atracción por adquirir productos de la cafetería. Ya que no solamente se ofrecen productos alimenticios, si no productos de uso personal como tazas o accesorios para la hora del café.
...