Actividad humana encaminada a satisfacer necesidades mediante procesos de intercambio

Glosario Mercadotecnia y Publicidad

Mercadotecnia: Actividad humana encaminada a satisfacer necesidades mediante procesos de intercambio

Teaser: Campaña preventiva (Crear expectación).

Face In: Cara del Producto.

La teoría de Theodoro Levitt es “NO HAY MERCADOS SATURADOS SOLO MALOS MERCADOLOGOS QUE NO VEN LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR”

Etapas del Marketing:

• Producción: Se da en la revolución industrial (Cantidad no calidad)
• Ventas: En Japón (1946 – 1947) Pos guerra, Demin (Innovación tecnológica centrada en el cliente). (Más calidad – Menos Cantidad)
• Clientes: Actualidad (Estrategias creadas en comportamiento del consumidor).

               1.70 mts - < Mts Cabeza 0% de impacto

               1.50 mts – 1.69 Mts – Ojos 66% impacto

               1.30 mts – 1.4 mts – Manos 22% impacto

                    0 mts – 1.29 mts – Suelo 12% impacto

Método AIDA: Atención, Interés, Deseo y Acción. Mas atención si el producto se encuentra en el lado derecho.

Target: Mercado Objetivo.

Packaging: Mercadotecnia aplicada al embace.

Stepers: Calcomania en piso.

Stoper: Arriba 1.60 mts.

Merchandising: Negocia espacios, publicidad, planea, ejecuta y supervisa.

Macro: Negocio espacios, publicidad.

Meso: Hace estratégicamente recorrer toda la tienda.

Micro: Donde se exhibe el producto.

Secmento del mercado: Demográfico ( Edad, sexo, ocupación, estado civil, nivel socio económico).

Tipos de Merchandising:

• Cross Merchandising: Exhibición y venta cruzada de productos diferentes para b mercados similares.
• Neo Merchandising: Hacer sentir a la gente como en casa.
• No Merchandising: Poco es mucho. (Poco producto: Ruptura de stock. Mucho Producto: Saturacion de stock).
• E Merchandising: Hace atractivas nuestras herramientas digitales (Fan page, blog, web).
• Fashion Merchandising: Planificacion y promoción de ventas presentados aplicados a la moda.

Branding: Valor de la marca (Nombre, eslogan, colores, tipografía, packaging, servicio).

Eslogan: Diferenciación.

Productos commuditie/commudity: Producto no diferenciado, es un producto que no genera valor de marca.

Brand carácter: Personalidad de la marca.

Engagement: Relación emotiva que existe entre la marca y el consumidor.

Consumidor prosumer: Personas que no solo utilizan el producto, sino que lo recomiendan.

Igor Ansoff: Estrategias generales de la marca (Diferenciación: Actualizar tu modelo de negocios, Diversificación: Penetrar a un nuevo mercado)

Retail: Canal

Trade Marketing: Mercadotecnia aplicada al canal de distribución.

Canal = Retail = Canal de distribución = Intermediario.

Regla de oro financiera comercial: Convierte costos fijos en variables.

• Costos Fijos: Independientes a ventas y producción. Todas las erogaciones realizadas cada determinado tiempo (Ventas o no siempre se paga) (Luz, nomina, teléfono).
• Costos Variables: Erogaciones, proporcionales a las ventas. Descuento al canal, comisiones a vendedores, costos de distribución.

Rebate: Descuentos escalonados de manera estratégica por volumen de venta.

Empowerment: Equipos auto dirigidos.

Kenichi Ohmae: Mejor estratega.

Mega Mercadotecnia: No solo tener al consumidor sino también enamorarlo sus elementos son:

• Branding Sense: Generar valor a la marca por medio de los sentidos.
• Employer branding: Generar valor a la marca por medio de la pasión de los empleados.

Tipos de personas: X (Solo saben recibir ordenes) Y (Proactivas),

Regla de oro financiera comercial: Convierte costos fijos en variables

Costo Fijo: Independientes a las ventas y producción. Todas las erogaciones realizadas cada determinado tiempo. (Se venda o no siempre se paga)

Costo Variable: Erogaciones proporcionales a las ventas. Descuento al canal, comisiones a vendedores, costos de distribución.

Rebate: Descuentos escalonados de manera estratégica por volumen de venta.

Empowerment: Equipos autodirigidos.

Mega Mercadotecnia: Ya no es suficiente tener al consumidor sino enamorarlos.

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