Actividades de reflexión inicial. ¿Qué se entiende por producto y servicio?

Actividades de reflexión inicial.

¿Qué se entiende por producto y servicio?

Un producto es un conjunto de características y atributos que pueden ser tangibles, con forma, tamaño, color, olor. Etc, e intangible, que hace más referencia a un servicio, que viene a ser las actividades identificables siendo el objeto principal de transacción con clientes. Ambas actividades con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.

¿Qué significado le da al termino público objetivo?

Es al grupo de personas, empresas o clientes en específico, a quienes va destinado nuestro producto o servicio. Lográndose con el correcto diseño de un perfil bajo el cual está diseñado nuestro negocio.

¿Qué es un canal de distribución y promoción en un negocio electrónico?

Son los medios digitales, para diseñar vías de forma estratégicas con la finalidad de dirigir y orientar al cliente a su particular consumo del producto o servicio creado para él.

Evidencia: Wiki “Lanzamiento de productos y servicios”

Factores de éxito que un empresario debe tener en cuenta antes del lanzamiento de un producto o servicio en el mercado virtual

• Comunicación: es el principal factor que define el éxito al lanzamiento, ya que por muy útil o novedoso que sea tu producto o servicio sino llega a tus clientes no existe en el mercado virtual. Por ejemplo; si en un negocio virtual se encripta correctamente el mensaje que se quiere llevar a los clientes, se debe tener en cuenta estas interrogantes: ¿Qué es lo que hace diferente tu producto o servicio del resto?, ¿Qué beneficios obtendrá el cliente?... así se ahorraría la perdida de comunicación con descripciones o características del producto.

• Demanda en el mercado: Existen muchos productos y servicios que han tenido un gran éxito sin ser creados de forma consciente para este fin, ya que su demanda y necesidad para el público objetivo lo proyecta a mantenerse en el mercado virtual con el paso del tiempo. Por ejemplo; se han creado productos y servicios magníficos, pero la gente no lo necesita comprar, no le es vital, y esto ocurre por no haber hecho el análisis correcto de demanda en el mercado del producto o servicio a lanzar.
• Funcional e innovador: la misma definición y descripción de un producto no lo es todo, si el mismo no es funcional e innovador con un diseño excelente, no será competitivo en un mercado digital. Por ejemplo; un producto o servicio es de alta demanda en el mercado y tiene el mejor mensaje para llevar al cliente, no significa por si solo que sea un éxito, si el mismo no se diferencia del resto y resalta por encima de toda la competencia y que para el público sea considerado único.

Leonardo Primera

P.E.P 743552416011987

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