Administracion De Empresa

o Elabora un análisis crítico del Caso Práctico: Rápido Cambio a Blockbuster. (Pág. 41 del texto básico). Responder las preguntas del caso y subirlo a la plataforma.

Es la compañía de videos más grande en el mundo, con mas de 5000 tiendas en estados unidos, los últimos cinco años no han sido bueno para esta empresa. Blockbuster ha contabilizado pérdidas en 9 de los últimos años, ha cerrado ciento de tiendas y ha perdido muchos clientes ante netflix. Todo el negocio de renta de DVDS está cambiando, y blockbuster está haciendo cambios para seguir siendo competitivo.

1. El señor keyes es, obviamente un gran fan del enfoque cuantitativo. ¿cómo podrían ser útiles para blockbuster los principios de la administración .

Para Keyes fueron demasiado útiles estos principios, ya que él se incorporo a esta empresa cuando estaba en una crisis y lo primero que él hizo fue fijar el problema, el cual era, que la compañía estaba en crisis y tenía que sacarla de esta. Así que hizo sus observaciones, saco números, investigo el mercado y las necesidades de los clientes. En base a ello creo posibilidades y soluciones a estos problemas utilizando el sistema que anteriormente había utilizado en 7-eleven al sacarlo de la bancarrota.

2. Como podría el conocimiento del comportamiento organizacional ayudar a los supervisores de primera línea de las tienda de la empresa a manejar a sus empleados ? El señor keyes y otros gerentes de nivel alto ¿tendrían que comprender el Co? ¿PORQUE?

Los ayudaría ya que el (CO) es un campo de estudio que investiga las acciones (comportamiento) de las gentes en el trabajo.

¿Tendrían que comprender el CO?

Sí,

¿Por qué?

Por que de ahí depende como tratarían los gerentes a los trabajadores.

Los supervisores de primera línea necesitan que sus colaboradores sean óptimos. Con el conocimiento del comportamiento organizacional, los supervisores de primera línea los que tienen mayor frecuencia de contacto con el personal mejorarían su comunicación y manera de motivar a los trabajadores para lograr altos niveles de esfuerzo. Realizando pruebas psicológicas más productivas y útiles en la selección del recurso humano y capacitación para la motivación de los trabajadores. Con conocimientos del comportamiento organizacional también aprovecharían las aptitudes y virtudes de cada uno de los empleados, al analizar la manera de trabajar en grupo e individual.

Sería también provechoso que el señor Keyes y demás gerentes de nivel alto comprendan el CO ya que es de suma importancia

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