Administracion. Pensamiento innovador
Enviado por xiomi678 • 11 de Enero de 2022 • Tareas • 384 Palabras (2 Páginas) • 334 Visitas
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Nombre: Xiomara Salazar
Paralelo 1
Caso 13.1 Pensamiento innovador
PREGUNTAS DE ANÁLISIS
- ¿Qué factores externos afectaban las prácticas de RH de UPS? ¿Qué hizo UPS para responder a esas tendencias?
En distintos aspectos si afectaban, tales como, contratar y capacitar a 25.000 empleados nuevos que tomen el puesto de empleados que están a punto de jubilarse, la UPS para ver la respuesta de variación uso otro método de capacitación el cual incluida la tecnología como un videojuego en la que los choferes verán obstáculos y deberán ver como reaccionar frente a los mismos.
Los principales factores extremos que afectaron a las prácticas de RH, fueron establecidos por los siguientes:
- Evolución educativa, programa de capacitación por UPS, no fue adecuada para la capacitación de conductores.
- Nueva generación, la mayor parte de sus los que iban a ser capacitados eran conductores de entre 20 y 30 años.
- Avance tecnológico, existió un adecuamiento a este factor para la capacitación de las practicas de RH, aplicando herramientas como videojuegos y simuladores computarizados.
- ¿Por qué son tan importantes la eficiencia y la seguridad para UPS? ¿Qué papel juegan los ingenieros industriales de la compañía en los métodos de trabajo de los empleados?
Porque este les permite una orientación en su política al momento de minimizar el tiempo de entrega, la seguridad para que llegue a su desino, permite cumplir con las entregas en el tiempo estimado y así poder crecer como una organización competitiva en el mercado y que está en constante avance.
- ¿Qué cambios introdujo la empresa en su programa de capacitación de conductores? ¿Qué opina de dichos cambios?
La UPS hizo una inversión en un “complejo de capacitaciones con tecnología de vanguardia llamado integrad”
El cual consistía en que los aprendices usen herramientas tecnológicas como videojuegos o simuladores que realizaban distintos obstáculos y tareas que debían ser solucionadas y resueltas de manera rápida por los conductores.
Opino que la capacitación prestada fue importante ya que con ello se determino los beneficios, como: productividad, previsión de riesgo, seguridad.
- ¿Qué ventajas y desventajas detecta en el nuevo modelo de capacitación para (a) los aprendices y (b) la compañía?
La capacitación ayuda a la mejora constante de los colaboradores, haciendo que los mismos usen mejores métodos en su trabajo y habilidades que permita que tengan mayor productividad.
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