Administracion V
Enviado por luisgpfc • 29 de Octubre de 2014 • 7.757 Palabras (32 Páginas) • 133 Visitas
Saber comunicar la idea
Reconocer el error
Tratar al empleado como elemento principal
La venta es lo que importa
ETAPAS DE DIRECCION……………………………………………………….15
Dirección
Integración
Motivación
Comunicación
Supervisión
Toma de decisiones
ALTA DIRECCION……………………………………………………………...19
Director de Alta dirección
LIDER……………………………………………………………………………..22
Características de líder
Cualidades del líder
LIDERAZGO……………………………………………………………………….. 24
Niveles de liderazgo
Un liderazgo equilibrado y justo
LIDERAZGO EMPRESARIAL………………………………………………..26
Liderazgo empresarial ante el nuevo milenio
Ejemplo de liderazgo empresarial
El desafío de la administración ante el liderazgo
Liderazgo y Administración
ALTA GERENCIA……………………………………………………………...30
GERENTES……………………………………………………………………….30
¿Quiénes son gerentes?
Definición de gerencia
Los gerentes y la administración
Formación de los gerentes
Gerentes de primera línea
Gerentes medios
Roles gerencial
Papeles gerenciales
Papeles y destrezas gerenciales
Diferencias entre gerentes y lideres
COMO FORMAR EQUIPOS DE EMPLEADOS CON AUTORIDAD……39
Formación de equipo de alta dirección
Equipo alta dirección
El candidato ideal en alta dirección
Ejecutivos efectivos
Como es un líder efectivo
Eficiente o efectivo
Guía de alta dirección
Compromiso de la alta dirección
Como se observa la alta dirección en México
Prioridades estratégicas
LIDERES EMPRESARIOS Y POLITICOS DE AMERICA LATINA………….48
PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES………………………………………...52
Proceso de detección de problemas
Errores gerenciales en la detección de problemas
Proceso de solución de problemas
Como tomar una decisión
Barreras contra la solución
Naturaleza de la solución de problemas gerenciales
CREATIVIDAD………………………………………………………………….5
Una nueva visión: La innovación
Innovación Wal-Mart
Las computadoras del sistema de información gerencial
Tecnología, e-bussines y outsourcing
COACHING…………………………………………………………………….66
LO QUE REALMENTE HA SUCEDIDO
ETICA………………………………………………………………...68
Responder a la diversidad cultural
Como usar los procedimientos
Pensamiento directivo
MANEJO DEL ESTRÉS DE LOS EMPLEADOS……………………………..71
¿Qué es el estrés?
Síntomas de estrés
Las emociones en las organizaciones
Reducción del estrés
CUESTIONARIO………………………………………………………………….75
EPILOGO………………………………………………………………………….90
CONCLUSIONES Y OPINIONES……………………………………………....91
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………94
INTRODUCCIÓN
LA COMUNICACIÓN ORAL
El lenguaje
La gramática
La comunicación, definición y elementos
La comunicación y el ser humano
El habla generacional y sociocultural
La comunicación oficial y profesional
El proceso interpersonal
La
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