Administracion

Objetivo:

Investigar los procesos administrativos que llevan a cabo las dos empresas (manufactura y servicios) en las prácticas administrativas, éticas y de responsabilidad social para que continuamente sean mejoradas y que se vea reflejado en su misión, y así llevar al negocio lo más cerca de la visión concretada.

Procedimiento:

- Se investigó dos empresas donde laboran nuestras compañeras, una que es TENSO QUIMINCOS (Manufactura) y GRUPO FINANCIERO BANORTE (Servicios).

- En base a lo investigado, se delegó a cada integrante a definir la departamentalización, el organigrama, los roles gerenciales, el tipo de empresa mercantil, junto con sus códigos de ética y la responsabilidad social que lleva cada empresa.

- Se reunieron los resultados que arrojó la investigación que son los siguientes.

Resultados:

-Empresa de manufactura.

TENSO QUÍMICOS S.A. DE C.V.

Empresa 100% Mexicana, con más de 20 años de trayectoria en la industria de especialidades químicas, contamos con un área de desarrollo de tecnología avalada con el CONACYT como Empresa Generadora de Tecnología.

Nos dedicados al desarrollo y manufactura de productos químicos especializados de la más alta calidad, para los diferentes procesos industriales. Especializándonos en tenso activos para la industria cerámica, azulejos, alfarería, textil, construcción, alfombras y resinas, además de líneas completas de productos para los mercados de perforación, carwash y retail.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA:

RESPONSABILIDAD SOCIAL.

En Tenso Químicos estamos siempre preocupados por el medio ambiente, por lo que todos nuestros productos son amigables con el medio ambiente, permitiendo que se usen sin daño alguno a nuestro ambiente, además de que tenemos la firme política de reciclaje con lo cual se logra concientizar a nuestro equipo de trabajo sobre el cuidado de nuestro entorno, permitiendo un ahorro en cuanto materia prima.

ROLES GERENCIALES

Roles Interpersonales:

Dentro de este tipo se encuentra el director general, el gerente de ventas y el encargado del departamento de embarques ya que ellos son representantes de la empresa con las personas externas a ella, además de que se desenvuelven como líder dentro de su departamento.

Roles Informativos:

En estos roles se encuentran el jefe del laboratorio, el jefe del departamento de administración y el departamento de calidad, ya que estos son los encargados de informar y difundir la información de las decisiones de la dirección general, además de monitorear que se cumplan dichas órdenes.

Roles de decisión:

Dentro de estos roles se incluye a el director general, gerente de ventas, gerente de producción, y el jefe de administración ya que el primero tiene las decisiones de todos los departamentos en general, el segundo es quien se encarga de negociar con los proveedores, y en los otros dos casos se encargan de designar sus recursos y de solucionar los problemas y tomar las decisiones dentro de su departamento.

-Empresa de servicios.

GRUPO FINANCIERO BANORTE S.A.B. DE C.V.

Nuestra Misión se enfoca en brindar un servicio personalizado, de alta calidad; brindado con amabilidad y eficiencia logrando así la satisfacción de nuestros clientes, así mismo nos interesa preservar la integridad y calidad, especialmente en el manejo de depósitos del grupo, buscamos ser responsables como ciudadanos pero sobre todo buscar el liderazgo en las comunidades en las que servimos. Ser como empresa una fuente de trabajo seria y justa, uno de nuestros pilares es tratar a nuestros empleados con un alto sentido de equidad e igualdad.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA:

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Protección Al Medio Ambiente

Mantener una relación amigable con el medio ambiente es uno de nuestros pilares, para logarlo hacemos uso consciente de los recursos, conservando lo utilizado en la empresa, reciclando hojas de máquina, utilizándolas por ambos lados y emprendiendo acciones para generar una cultura de cuidado, respetando nuestro entorno.

Apoyo A La Comunidad

Otra de nuestras preocupaciones es el bienestar de comunidades que se encuentran en estado de vulnerabilidad, por medio de fundación Banorte apoyamos a diversas organizaciones y mediante el trabajo voluntario de nuestros colaboradores nos hemos vinculado con diversas instituciones educativas

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