Admistracion de operaciones semana 5
Enviado por Daniel Gonzalez Manque • 8 de Mayo de 2022 • Tareas • 699 Palabras (3 Páginas) • 98 Visitas
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DESARROLLO DE LA TAREA:
Defina clara y brevemente un (1) ejemplo concreto de un Mecanismo o Sistema de Control aplicado a la creación de un servicio. Para ello indique y explique lo siguiente:
a) El proceso y/o función sobre el cual se ejerce o realiza el control. Realice un diagrama de flujo. (1 punto)
b) Encargado, unidad organizacional o departamento responsable del procedimiento de control. ¿Cuáles son sus principales funciones? (1 punto)
Unidad organizacional | Cargo | Proceso,Procedimiento,Funcion o tarea a controlar | Variable a controlar |
Gerencia de operaciones | Gerente Supervisor de producción | -Planificar, ejecutar presupuestos de gastos anuales. -Iniciativas, estratégicas de innovación -Procesos, maquinarias, mantención y reparación. | -Supervisar las operaciones que se desarrollen de forma eficiente. -Controlar los contratos vigentes con empresas externas. -Supervisión de trabajos. -Revisión de estado de los procesos. -Supervisión de estado de maquinarias. |
Control de calidad | Encargado de control de calidad | -Proceso de producción y producto terminado. | -Verificar el cumplimiento del proceso dentro de las normas específicas establecidas. |
Administrador de operaciones | Administrador de operaciones | -Sistema de control variable -Verificar estándares paralelos al control. | -Definir las instancias de control. -Garantizar que todos los procesos críticos se controlen. |
c) El tipo de control que realiza: Estratégico – Táctico – Operacional. (1 punto)
el sistema de control de gestión que se realiza es para implementarse en los procesos, ya que se desarrollan en los 3 controles estratégico – táctico – Operacional.
Control estratégico: Es el que controla la cobertura del mercado, así controlando sus variables criticas para fijar el objetivos de mediano y largo plazo.
Control táctico: Es el que controla los procedimientos y procesos según lo programado, para asi controlar el plan de producción y el control de procedimiento de despacho.
Control operacional: Es el que se enfoca en el carguío y transporte del material hacia chancado, para asi controlar la calidad del proceso y su función.
d) La variable que controla y el parámetro o patrón de control.
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