Admistracion de operaciones semana 5
Daniel Gonzalez ManqueTarea8 de Mayo de 2022
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DESARROLLO DE LA TAREA:
Defina clara y brevemente un (1) ejemplo concreto de un Mecanismo o Sistema de Control aplicado a la creación de un servicio. Para ello indique y explique lo siguiente:
a) El proceso y/o función sobre el cual se ejerce o realiza el control. Realice un diagrama de flujo. (1 punto)
b) Encargado, unidad organizacional o departamento responsable del procedimiento de control. ¿Cuáles son sus principales funciones? (1 punto)
Unidad organizacional | Cargo | Proceso,Procedimiento,Funcion o tarea a controlar | Variable a controlar |
Gerencia de operaciones | Gerente Supervisor de producción | -Planificar, ejecutar presupuestos de gastos anuales. -Iniciativas, estratégicas de innovación -Procesos, maquinarias, mantención y reparación. | -Supervisar las operaciones que se desarrollen de forma eficiente. -Controlar los contratos vigentes con empresas externas. -Supervisión de trabajos. -Revisión de estado de los procesos. -Supervisión de estado de maquinarias. |
Control de calidad | Encargado de control de calidad | -Proceso de producción y producto terminado. | -Verificar el cumplimiento del proceso dentro de las normas específicas establecidas. |
Administrador de operaciones | Administrador de operaciones | -Sistema de control variable -Verificar estándares paralelos al control. | -Definir las instancias de control. -Garantizar que todos los procesos críticos se controlen. |
c) El tipo de control que realiza: Estratégico – Táctico – Operacional. (1 punto)
el sistema de control de gestión que se realiza es para implementarse en los procesos, ya que se desarrollan en los 3 controles estratégico – táctico – Operacional.
Control estratégico: Es el que controla la cobertura del mercado, así controlando sus variables criticas para fijar el objetivos de mediano y largo plazo.
Control táctico: Es el que controla los procedimientos y procesos según lo programado, para asi controlar el plan de producción y el control de procedimiento de despacho.
Control operacional: Es el que se enfoca en el carguío y transporte del material hacia chancado, para asi controlar la calidad del proceso y su función.
d) La variable que controla y el parámetro o patrón de control.
La variable que controla según el logro alcanzado y planificado por la administración de operaciones, es el estándar de comparación que será el producto terminado y su calidad final, asi podemos hablar del cobre 99,9% pureza y este es el objetivo de toda la organización.
e) El mecanismo o la forma de control que se ejecuta, es decir, ¿cómo se realiza el control? o ¿qué se hace para realizar el control?
El control que se ejecuta en los equipos operacionales tiene un sistema tecnológico llamado GPS que es el encargado de enviar toda la información al personal requerido que necesita esta información y en ese lugar se monitorea toda la información , asi va generando reportes dando la información de los movimientos de equipo (maquinas), carga y material transportado a los diferentes puntos asignados según el material que se transporta (oxido , mineral , sulfuro, lastre)
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