Aerolínea.

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Universidad Latina de Panamá

Facultad de Negocios

Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas

Administración de Recursos Humanos en Empresas Turísticas

Integrantes:

Carla Espada    8-888-1560

Milicet Grajales 8-902-2474

Tema:

Aerolínea

Profesora:

Anabella Tejada

Fecha de entrega:

26 de septiembre de 2016

AEROLÌNEA

Organigrama:

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Principales funciones del Departamento de Operaciones:

• Envío de vuelos según informes de mantenimiento.
• Verificar las condiciones climáticas.
• Notificar si hay un cambio de importancia para las operaciones de las aeronaves debido por ejemplo a volcán, etc.
• Actualización de los retrasos y la gestión de la hora de despegue calculada conocido actualmente como slot de salida.
• Regular el tráfico para evitar la congestión en los aeropuertos.
• Asignar cambios de ruta.
• Comprobar las zonas reguladas y el control continuo de la partida de noticias de la red.
• Seguimiento continuo de los retrasos diarios, a través de la comprobación y corrección de todas las estaciones involucradas.
• Administrar las nuevas solicitudes en las franjas horarias y sus cambios en el caso de operativas
• Control de operativa diaria de aviones, tripulaciones, empresas de handling, catering, mantenimiento, etc.

Conocimiento que debe tener una persona para aplicar a este departamento:

• Conocer sobre operaciones aeronáuticas o equivalente (piloto), ingeniero aeronáutico, etc.
• Manejar habilidades para la comunicación oral y escrita en español e inglés.
• Experiencia en despacho o control de vuelos, preferiblemente con experiencia en operación regular.
• Experiencia en operaciones chárter y aeropuertos puedes ser valorable.
• Saber desempeñar el papel de despachador.
• Reconocer un  perfil analítico, proactivo, organizativo, flexible, orientado al trabajo en equipo y capaz de obtener resultados en un entorno de trabajo bajo presión.
• Conocimientos de sistemas de planificación de vuelos y sistemas de control de operaciones.
• Gestión de tráfico aéreo y entorno de control.

Análisis

El Departamento de Operaciones se encarga de todos los aspectos técnicos y operativos de la aerolínea, como recabar, generar y proveer la información necesaria para la realización de un vuelo, esto incluye, aunque no se limita, a la información meteorológica, creación de plan de vuelo, cálculos de performance para el vuelo, peso y balance de la aeronave, supervisión de actividades operacionales en tierra, etc.

Cuando existan demoras y contingencias en un vuelo, el Departamento de Operaciones es el responsable de hacer ajustes a la asignación de vuelos de una aeronave para disminuir las afectaciones por vuelos detenidos en tierra, de informar al planificador de vuelos de situaciones mecánicas de las aeronaves que deban reflejarse en el plan de vuelo.

La función de este departamento es decisiva para garantizar vuelos seguros, es por esto que se debe contar con un personal debidamente capacitado para realizar con éxito los viajes a diferentes destinos del mundo.

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