Amazon.com - Idea original

Amazon.com

Idea original

Consistió en utilizar el sitio web como sustituto de los puntos de venta minoristas y hacer que los libros fueran remitidos directamente a los clientes a través de los distribuidores. Sin embargo, se dieron cuenta que para ofrecer el tipo de servicio integral que tenían en mente, Amazon tenía que guardar en depósito los libros y enviarlos ella misma, pues los distribuidores de libros no estaban suficientemente organizados como para cumplir rápidamente con pedidos de uno o dos ejemplares.

Amazon.com inició como una tienda virtual para la venta de libros en línea, y ahora está expandiéndose para incluir otros productos como CDs, DVDs, productos para computadora, artículos para el hogar, juguetes, electrónica, software y hasta subastas online. Fundada en el año de 1994, en una época donde los problemas de lentitud en los tiempos de respuesta en Internet eran todavía mayores que los que vivimos hoy en día, Amazon.com ha logrado posicionarse como el sitio de comercio electrónico por excelencia.

Amazon no paga los libros hasta que no los vende. Realmente, en internet el cliente compra un libro a los 22 días de su aparición, en el día 24 disponemos de su dinero y hasta el 60 no pagamos al distribuidor, por lo que se tiene liquidez durante 36 días. Comprar en esta librería virtual tiene numerosas ventajas. Para empezar, el precio es mucho menor que el de las librerías tradicionales.

Amazon ofrece descuentos de hasta el 40%. Además, su sistema de distribución es sumamente eficaz. O sea, que resulta un sistema eficaz y barato, tanto en tiempo como en dinero.

La clave para poder llevar un envío realizado a través de la red a cualquier parte del mundo está en crear un modelo flexible de la logística, es decir, Amazon reinventa este proceso para adecuarlo a su negocio.

1.- el vendedor envía el inventario a Amazon donde es almacenado, cosa que es beneficioso para los vendedores con poca capacidad de almacenaje, sus tarifas y Cuota mensual de Almacenamiento para productos en un centro logístico de Amazon varían en función del tipo de artículo (Multimedia, No multimedia o Tamaño grande), sus dimensiones y peso, así como el método de envío utilizado.

2.- central seller central de Amazon , el vendedor tiene acceso en tiempo real a sus inventarios .pueden hacer seguimiento mediante paquete postal pequeño o carga parcial de camión para volumen LTL o carga total de camión FTL.

3.- centros logísticos con sistemas de recepción, almacenaje, preparación y distribución de productos, almacenes con seguridad 24 hrs, sistema de red integrada y almacén de seguridad para productos de valor.

Al llegar un paquete del vendedor, se escanea la etiqueta, se desembala se escanea cada producto y se cataloga, pesa y mide y se procede a almacenar al final del día se tiene el total del stock combinado en la red de gestión logística, con esto el producto está listo para ser despachado a pocas horas de su recepción.

4.- trabajan con su propio canal de ventas ó otros relacionados, con lo que el cliente cuenta con la seguridad de la recepción de su pedido, tiene promociones de envío gratuito a los productos gestionados por logística de Amazon, los vendedores pueden gestionar envíos a través de Amazon, su propia página web u otro canal de venta en o fuera de línea.

Amazon procesa los pedidos por los canales del vendedor con la misma logística que procesa los pedidos hechos a través de Amazon, para esto el vendedor envía el informe a Amazon a través del sistema seller center. con lo que el cliente se beneficia de la rapidez ,servicio que Amazon ofrece, así como el envío de un día con mensaje fecha de entrega para que el cliente sepa exacto cuando llegara su pedido, e incluye también envoltura para regalo.

5.- Los pedidos son inspeccionados en el momento del embalaje, y son entregados

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