Análisis PEST Tabla N°8 Factores

Análisis PEST

Tabla N°8 Factores

Elaboración propia

Factores Político-Legal

Acreditación y Certificación

Las entidades, que prestan servicio de salud, en este caso de salud dental, están regidos por la superintendencia de salud de Chile. Este organismo, como lo es el Ministerio de Salud, se le atribuye como función principal, la de controlar a las ISAPRES y FONASA en el cumplimiento de las obligaciones que les imponga la ley, y fiscalizar tanto a los prestadores públicos y privado de salud, en la línea de acreditación y certificación. La legislación chilena es estricta a la hora de fiscalizar entidades de salud, por lo cual, todas las entidades se deben someter a cumplir estos requerimientos, de lo contrario, el no cumplir con las normas de política, traería como resultado, sanciones o cierre definitivos.

https://seremi13.redsalud.gob.cl/

Procedimientos Básicos / Requerimientos Básicos (Covid-19)

Como clínica, ha cumplido con lo requerido, para la apertura y funcionamiento (espacio físico) bajo la actual situación sanitaria (Protocolo de sanidad).

https://diprece.minsal.cl/documentos-de-apoyo-covid-19/

https://plandeinversionesensalud.minsal.cl/wp-content/uploads/2019/Guia/documentos/D104.%20Guia%20Hospitales%20Mediana%20(especialidades%20odontologicas)%20nov%202019.pdf

Factores Económicos

La economía chilena, se caracterizaba por ser, sólida y estable en comparación con otros países de Latinoamérica, con características de crecimiento más firmes y rápidas. Un punto principal puede ser el enorme potencial, de recursos minerales (naturales), que inciden en la economía del país. Esta estabilidad, se ha visto comprometida, con los cambios que el entorno ha sufrido, debido a la contingencia que afecta a las economías globales.

Chile en cuestión económica, se ha comprometido a apoyar e intervenir con gestiones, en cuanto al factor mencionado. Estas gestiones son:  

Retiro del 10% de la AFP

Es una ley que permitió el retiro de hasta el 10% de los fondos de pensión de los afiliados a las AFP, que rige a partir del 30 de julio del 2020 y se extiende un año de plazo para realizar dicho procedimiento. Actualmente se discute en el parlamento un segundo retiro de fondos, proyecto de ley que viene ayudar a reactivar la economía del país decaído por la pandemia.

https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/81027-retiro-del-10-de-los-fondos-de-afp

Protección al Empleo

Busca fortalecer la fuente laboral de los trabajadores y trabajadoras, permitiendo acceder a las prestaciones y complementos del seguro de cesantía, debido a la contingencia que se vive el día de hoy, por ejemplo, cuando se suspenda el contrato de trabajo por acto de la cuarentena, se acuerde un pacto de suspensión del vínculo laboral o se acuerde un pacto de reducción temporal de la jornada de trabajo. Como objetivo busca proteger transitoriamente la estabilidad de los ingresos de los trabajadores.  

https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/77784-ley-de-proteccion-al-empleo

Ingreso Familiar de Emergencia (IFE)

Es una ayuda económica para los hogares, que reciben ingresos formales e informales y que han visto disminuidos, estos recursos debido a que no pueden trabajar por causa de la emergencia producida por el virus. El monto del beneficio económico dependerá de la cantidad de persona que integren el hogar y la situación socioeconómica de la familia en el estado de emergencia. Se entregará durante el tiempo que sea necesario para que las familias retomen sus fuentes de ingreso.

https://www.ingresodeemergencia.cl/

https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/78385-ingreso-familiar-de-emergencia#:~:text=El%20Ingreso%20Familiar%20de%20Emergencia,por%20el%20virus%20Covid%2D19.

Alza del IVA

Tramitación de nuevas reformas, para el financiamiento de las pensiones, en dónde apunta a aumentar a un 21% el IVA en dónde ese 2% extra, se vaya directamente al financiamiento de pensiones, influiría en el alza de precio en las prestaciones de servicio.

https://www.cnnchile.com/economia/1-de-5-afiliados-saco-todos-fondos-afp_20200922/

1. Factores Social-Cultural

Cambio Demográfico

En Chile, enfrenta un rápido envejecimiento de su población, según estudios en 20 años más habrá 33 personas mayores a 65 años por cada 100 habitantes, este cambio nos dejará entre los 30 países con mayor vejez en el mundo, para el 2035 se prevé un importante aumento de este grupo etario que se compondrá de 3.993.821 adultos que equivalen a un 18,9 % de un total de la población.

Envejecimiento de población

Según el INE la proyección hecha sobre la base del CENSO 2017, cifras 2.260.222, las personas con más de 65 años o más en el país. Es decir, el 11,4% de la población total del país

Aumento de población migrante

Según datos estadísticos del INE, la población extranjera a nivel regional, entre las edades de 30-34 años en el periodo 2018-2019 se ha incrementado en un 29,5%, siendo el 2018 un total de 3310 personas y el 2019, 4218 personas.

https://www.ine.cl/estadisticas/sociales/demografia-y-vitales/demografia-y-migracion

https://www.latercera.com/pulso/noticia/chile-desafio-del-acelerado-envejecimiento-la-poblacion/740139/

Estilo de Vida

Las personas que tienen hábitos sedentarios y comen mal, tienen muchas más posibilidades de desarrollar enfermedades periodontales que aquellos que realizan alguna actividad física y eligen una dieta saludable, otro riesgo que afecta la salud dental es el consumo de alcohol y tabaco, las cuales pueden aumentar el riesgo de caries o enfermedades de encías e incluso cáncer a la boca.

Es por eso que hoy en día las personas se preocupan más de su aspecto personal, para casos muy cotidianos como una entrevista de trabajo o poder obtener una cita y esto aporta también a un grado más de confianza en su personalidad. Muchas personas están prefiriendo llevar un control periódicamente de su salud dental.

https://es.deltadentalins.com/oral_health/activepeople.html

Factores Tecnológicos

Nuevas Tecnologías Odontológicas

En los últimos años ha habido grandes innovaciones de tecnología odontológica, los dentistas están mucho mejor equipado para poder diagnosticar y tratar problemas bucodentales de una forma mucho más rápida y efectiva como también menos invasiva y con un confort mucho mayor para el paciente.

https://www.sanitas.es/sanitas/seguros/es/particulares/biblioteca-de-salud/salud-dental/nuevas-tecnologias.html

Ventas Difusión y publicidad por internet

La actual condición sanitaria del país, cambio la forma en como nos relacionamos y en como habitualmente realizamos nuestra vida diaria. Esto ha provocado el uso masivo del internet en todo su ámbito (Páginas web, Redes sociales, etc…) y ha provocado una multitud de consecuencias para las empresas las cuales se han visto forzadas en cambiar las estrategias de venta, difusión, publicidad de sus productos o servicios. Podemos deducir dos puntos a la hora de venta, difusión y publicidad:

visibilidad: hace muchos años la boca a boca era la mejor publicidad de los productos y servicios, hoy con internet se profesionaliza la forma de hacer salud bucal mediante estos medios abiertos a la población. Métodos como las referencias o las calificaciones, son formas directas de obtener información sobre calidad de trabajo, atención al público y la relación que pueda tener con sus clientes, el proveedor de los servicios y productos.

Pacientes informados: esto es un gran desafío hoy en día, los consumidores se informan mediante foros, consultorías y otros métodos informativos, algunos poco confiables emitidos por clientes insatisfechos o personas que no están involucradas en el aspecto profesional (no son dentistas). El doctor debe hacer un trabajo completo tanto medico como educativo a la hora de entregar el servicio.

https://www.diariomayor.cl/temuco/index.php/comunidad-u-mayor/academicos/677-economia-experta-analiza-crecimiento-del-e-commerce-en-chile-en-medio-de-la-pandemia

https://www.claseejecutiva.uc.cl/blog/articulos/pandemia-y-cambios-en-el-consumo/

1. Tabla de impacto PEST

Tabla N°9 Impacto Pest

MN: Muy Negativo; N: Negativo; NE: Neutro; P: Positivo; MP: Muy Positivo.

...