Análisis de la situacion de una empresa Servicios S. A García

ANALISIS DE LA SITUACION:

Servicios S. A García está dedicada a la limpieza y mantenimiento de fosas sépticas., contribuyendo al medio ambiente con el manejo sostenible y adecuado de los desechos.

Fortalezas:

• cuentan con licencia ambiental que se les otorga a las empresas que estén con la papelería al día. En el Estudio de impacto ambiental, donde se contemplan los beneficios y posibles riesgos en el funcionamiento.

•  Plan de Trabajo. Debido a que Se redujo personal y se aumentaron los sueldos lo que trajo beneficio tanto a los trabajadores como a la empresa. Pues el rendimiento es del 96% se dirigen hacia la rapidez para promover un mejor servicio.

• Gestión de calidad.

Debilidades:

• falta de capacitación

• La empresa está en una ubicación en donde no les favorece debido a que nadie sabe en donde está situada, más que solo sus clientes.

Entre sus competidores podemos mencionar Mapreco y Ambiotec, ambas empresas se encargan en limpieza y mantenimiento. Su demanda en el mercado es grande sin embargo tienen varias desventajas una de ellas con Servicios García es que no cuentan con una licencia ambiental.

Macrepo sus oficinas son en zona 9 el lugar no les favorece por estar en un casco urbano. Para poder optar a una licencia se tiene que tener un lugar en donde no afecte a ninguno a la hora de un derramamiento.

Otra debilidad es que ellos trabajan de lunes a viernes mientras que Servicios García los 365 días.

DECLARACIONES DE OBJETIVOS CORPORTATIVOS:

• es conseguir  a corto plazo un incremento en las ventas anuales de un 10% por lo tanto lograr una satisfacción de estar en posicionamiento en el mercado con un crecimiento anual de un 2%.

• Aumentar las llamadas del servicio al cliente generando más del 50% mensualmente de los 30 días duplicando la distribución de los servicios en diferentes áreas departamentales, en las 24 meses para alcanzar 360 nuevos clientes para mejorar la rentabilidad y productividad.

• Obtener un crecimiento de equipo de 30 empleados triplicando  cada primer trimestre del próximo año, entrante contratando tres empleados cada tres meses, para completar equipos eficientes.

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

PLANES DE ACTUACIÓN

Análisis de la situación externa

Para poder desarrollarse como empresa tiene que estar en constante cambio, adaptándose a los nuevos cambios de su entorno y nueva tecnología para poder crecer como empresa.

Macrepo, Ambiotec y rentable son la mayor competencia en el mercado de la organización que amenazan a su crecimiento.

Análisis de la situación interna

Como empresa se tiene una organización y estrategias que están constantes para mejorar la calidad de su servicio, tienen una meta para lograr cumplir con todas las expectativas que los clientes externos y colaboradores tienen sobre la empresa. Tratan que el ambiente laboral sea ameno y así poder cumplir de forma armoniosa con el trabajo.

Decisiones estratégicas

• Se trabaja los 365 días del año, las 24 horas del día. Ofrecen su servicio, así mismo organizando turnos rotativos para los horarios mixtos
• Se brinda el seguimiento constante del servicio brindado.
• Capacitación de personal y de nuevo ingreso.
• La empresa se maneja por tiempos, las empresas que solicitan servicio tienen un tiempo de espera de 4 horas máximo.
• Se centran en puntos estratégicos.
• reducción de personal por incumplimiento de trabajo, mejorando así los grupos de trabajo y aumento un 96% la rapidez y productividad del servicio.
• Se creó una mini empresa en Quetzaltenango acortando el tiempo de espera de las empresas ubicadas en departamentos cercanos.
• Se tiene una licencia Ambiental esta se obtiene por tener todo al día y cumplir con las normas requeridas.
• La empresa se encuentra ubicada en un lugar estratégico para no afectar a la comunidad.

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