Analisis supermercado

Análisis de Situación y Proyecciones.

Análisis Interno:

• Producto:

Es lo tangible que se ofrece en el supermercado, existe una variación de productos, pero los principales son como la carne, bebidas alcohólicas, panadería, repostería, productos de aseo, entre otros, que cubren las necesidades principales de los ciudadanos, además, estos productos, son los que le dan el mayor margen al supermercado.

• Precio:

Es el valor que debe pagar el cliente por adquirir un producto, la estrategia de precio que ocupa “supermercado” es costo precio más margen, consiste en establecer el precio de acuerdo con el costo de producción y el margen de venta deseado, este método les permite asegurar un margen y facilita los cálculos con grandes cantidades de productos. Tienen una gran cantidad de bienes que ofrecer, hay productos que están con descuentos o se complementan. La forma de pago que tienen los clientes es con tarjetas o efectivos.

• Plaza:

El proceso de distribución que se lleva a cabo comienza con la empresa productora, luego un mayorista, pasa al minorista y este hace llegar los productos deseados y faltantes, a la sucursal de la ciudad, donde hay una diversidad de departamentos, poblaciones, colegios, canchas sintéticas, talleres de vehículos, por lo cual, la calle es transitada, además los ciudadanos que viven en el sector compran por la calidad y precios.

El lunes 25 de mayo de 2020, iniciaron el proceso de reparto, ya que al principio con la contingencia tuvieron que buscar una alternativa para la seguridad del personal y de sus clientes. Las personas hacen su pedido vía correo electrónico, donde el personal encargado lo revisa y le envían un presupuesto al cliente, donde este puede rechazar o confirmar su lista de pedido, para luego sea entregado en su domicilio.

• Promoción:

Online: realizan promociones por redes sociales, ya que en la actualidad todas las personas, independiente de su clase social, ya utilizan el internet, un estudio realizado dice que aproximadamente el 77% de la población tiene redes sociales, como Facebook e Instagram, que son las red favoritas de los chilenos, por lo tanto, el supermercado creo una página de Facebook que la siguen 5.121 personas, además de la de Instagram que 1.026 seguidores, las redes sociales las utilizan para entregar información de sus productos, para dar avisos o también realizan concursos con sus seguidores de forma online, lo cual ayudara al posicionamiento de la marca.

Offline: Llevan a cabo publicidad offline, mediante la radio y por el canal de televisión, además, fuera de la infraestructura colocan carteles con ofertas y precios de algunos productos.

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