Marketing Análisis situacional

Análisis situacional

        Aspectos Externos

María José Ramírez Vergara

Lunes 12 de Marzo de 2018

Fabiola Alejandra Vilches

Introducción

En la actividad de esta semana deberá reconocer cómo la relación con los Stakeholders afecta el micro y macro entorno organizacional, para ello deberá aplicar los conceptos aprendidos durante la semana de:

Macro entorno, Micro entorno, Fuerzas Competitivas, Stakeholders. Para una empresa prestadora de servicios que desarrolle su actividad en Chile se le pide:

1. Realizar un análisis del macro y micro entorno que le permita identificar a los actores sociales relevantes y la relación de la empresa con ellos.
2.  Realizar un mapeo del manejo activo de los Stakeholders, basado en el modelo de Johnson y Scholes.

Desarrollo.

La empresa que desarrollare es la empresa CORREOS DE CHILE, esta es una empresa que presta servicios en nuestro país, envía y recibe documentos y paquetes en todo Chile y el mundo, con énfasis en calidad, cumpliendo con su promesa de venta, confiabilidad y entrega personalizada.

Esta empresa es comparada con las mejores empresas de envió a nivel mundial.

Comenzare con el análisis macroentorno acá tenemos los siguientes aspectos:

• Aspectos Políticos
• Aspectos Económicos
• Aspectos Sociales
• Aspectos Tecnológicos
• Aspectos Ambientales y legales.

• Aspectos Políticos

Acá se puede analizar  las leyes normativas para poder sacar productos del país hacia el extranjero y de la misma ingresar encomiendas desde afuera al país hacia este.

En esta instancia pueden afectar los cambios de gobierno, ya que con los cambios de este se regulariza y se realizan distintas normativas nuevas para los procesos.

• Aspectos Económicos

Este aspecto tiene relación con la situación económica del país, el crecimiento.

Analizando la situación económica , la situación económica de nuestro país está en un puno favorable, ya que a esta empresa la favorece de la siguiente manera, ya que la llegada de los extranjeros a nuestro país estos necesitan mucho de este servicio, por ende  para ellos es favorable.

 Si bien se pagan impuestos en todas las empresas que se genere actividad esta quizás tenga mayor pago de impuestos por su movimientos, pero de la misma manera ha crecido en su patrimonio.

• Aspectos Sociales

Acá se analiza la conducta de los consumidores.

Demografía  en este  aspecto se analiza lo que he mencionado con anterioridad que le ha dado un fuerte alza a esta empresa los emigrantes ya que han sido como se comenta en los apuntes  un engrosamiento a la fuerza laboral y de tal manera , han hecho para esta empresa uno de sus mejores clientes.

• Aspectos Tecnológicos

Se basa en la tecnología que posee la empresa.

En esta empresa se destaca en el aspecto tecnológico en el cual se puede realizar seguimiento del producto en envió Atraves de su página web, Atraves del número de envió, y así se sabrá en forma precisa donde se encuentra.

• Aspectos Ambientales y legales.

Este análisis va para aquellas empresas que tienen impacto ambiental en el sistema.

En esta empresa podría ser la forma de envió de sus productos Atraves de bolsas plásticas de poca  alianza con el medio ambiente., quizás ahí podrían generar una alianza con otra empresa que trabaje con productos más amigables con el medio ambiente.

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