Análisis de caso Converse

Caso Converse

1. ¿Qué tipo de consumidores son los clientes Converse y que factores internos y externos influyen en ellos? Defina con exhaustividad al cliente, por favor no repita el texto.

Los consumidores de los calzados converse son adolescentes y jóvenes de ambos sexos  en busca de autenticidad y estilo propio que los identifique de los demás, libre y que rompa los esquemas. Este producto no es costoso por lo que no está marcado para un segmento específico de clientes en base al dinero.  La marca utiliza a personajes representativos que permite que los consumidores se sientan identificados con el calzado.

2.- ¿Qué necesidades intrínsecas y extrínsecas satisfacen las zapatillas?

Extrínsecas: El público de converse es un segmento específico que busca diferenciarse de los demás marcado por un estilo propio y original.

Intrínsecas: Los clientes de converse son jóvenes y adolescentes en busca de reafirmar su identidad  por lo que su vestimenta los ayuda a buscar su objetivo.  El uso de estos productos puede aumentar la autoestima y la afiliación hacia los demás.  Como las zapatillas poseen distintos modelos, cada una de ellas puede expresar distintas emociones.




3.- Defina las fases del proceso de compra por las que ha pasado el consumidor medio y explique ampliamente cada una de ellas en función del consumidor

El producto tiene que ser específicamente escogido por los consumidos, ya que está relacionado con características personales y con un estilo de vida determinado.  Por lo general los adolescentes buscan encajar en un grupo social determinado por lo que su vestimenta es fundamental para ellos.  Para los consumidores es una motivación la compra de estos productos, ya que este trae consigo además de una necesidad básica como lo es la vestimenta posee un valor agregado como lo es la aceptación y un estilo marcado.

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