Análisis de mercado

 Efectividad

Si logramos terminar una construcción en el mismo tiempo con 6 trabajadores, y con 3, al hacerlo con tres en el mismo periodo estaremos siendo eficientes.

 Conocimiento de prospectos

Antes de tomar cualquier paso para hacer a una persona cliente nos enfocamos en aquellos que tiene por consumo los productos a base de miel o mantiene algún interés para su adquision.

 Atención en detalles

Que le des una respuesta rápida o que le ofrezcas un precio competitivo. Por lo que si le haces una propuesta que satisfaga estos puntos, estás listo para cerrar el trato.

 Cumplimiento de promesas

Haz tu mejor esfuerzo para cumplir con cada uno de estos plazos. Este es un caso en el que si no cumples tus promesas, podría llevarte a un riesgo financiero, por lo que definitivamente no debes pasar por alto los detalles. Date tiempo para hacer frente a lo inesperado, y siempre cumplir con su promesa.

 Preguntas inteligentes

Se tiene preguntas sobre si conoce los productos de la marca Bee Mell, así también como si en la adquisidor de algún producto los consumidores podrán obtener descuentos algún tipo de incentivo

 Saber cobrar y diversificar

Un solo comprador no debe representar más del 20% del total de tus ventas. De ser así, te enfrentarás a una gran presión para vender y es cuando vienen los errores.

Traza un plan B en donde contemples tanto salir a buscar más consumidores, como diversificar, ampliar o complementar tu catálogo de productos o servicios.

Ya que se tiene plazos en el cual nosotros entramos para la cobranza y al mismo tiempo nuestro plan B es ubicar al cliente en buro de crédito o apoyarlo en otras formas de pago.

2. Análisis del cliente

 Cuestionario

1.- ¿Quiénes son los clientes de nuestro mercado?

En BEE MELL contamos con clientes de 25 años en adelante, ya que son las personas que se preocupan más por consumir cosas naturales y saludables, con la finalidad de cuidar su salud.

2.- ¿Quiénes son los usuarios de nuestro producto o servicio? ¿Son personas físicas o personas morales?

Nuestros usuarios son tanto hombres como mujeres y son tantas personas físicas ya que contamos con nuestra propia tienda así como a personas morales puesto que distribuimos en tiendas de autoservicio como Walt Mart.

3.- ¿Qué diferencias existen entre las exigencias de clientes extranjeros, nacionales, regionales y de áreas circundantes?

En la actualidad BEE MELL no cuanta con un mercado extranjero, ya que aún no manejamos exportaciones, en cuanto a los nacionales, son un mercado fuerte ya que nuestro producto lo pueden encontrar en tiendas de autoservicio aun que contamos con grandes competidores.

4.- ¿Cuál ha sido el nivel de crecimiento y desarrollo de nuestros clientes en los últimos años?

En los últimos años hemos tenido un buen crecimiento económico y desarrollo de nuestros clientes puesto que poco a poco nos hemos ido consolidando en el mercado, por lo cual nuestras ventas han ido en aumento, lo que nos permite el crecimiento del capital.

5.- ¿Cuáles son sus necesidades en cuanto a?

a) PRECIO: Lo que buscamos es mantener un precio relativamente económico con la finalidad que todas las personas lo puedan adquirir con facilidad.

b) CALIDAD: Aun que manejamos precios relativamente bajos, siempre buscamos que nuestros productos cuenten con la mejor calidad, puesto que es un producto 100% natural.

c) SERVICIO: Atender siempre con la mejor disposición a los clientes ya que ellos son muy importantes para nosotros.

d) TECNOLOGÍA: Contamos con la más alta tecnología en cada uno de nuestros procesos de producción, desde la recolección de los panales por el apicultor hasta el envasado de nuestro producto.

e) INNOVACIÓN: Buscamos siempre estar innovado nuestros productos ya que pensamos que es muy importante ya que es un aspecto que les agrada a los consumidores, además que nos hace más fuertes ante la competencia.

f) RENTABILIDAD: Buscamos ser una empresa rentable ya que de no ser así y no tener ventas corremos el riesgo de salir del mercado y la empresa quedaría en quiebra.

g) SEGURIDAD: En la empresa manejamos altamente el aspecto de seguridad desde los empleados con el manejo de los materiales y maquinaria.

h) VARIEDAD DE PRODUCTOS: Deseamos que con el paso del tiempo ampliar nuestra gama de productos y así llegar a otros clientes.

6.- ¿A cuántos tipos de clientes atendemos en nuestro nicho de mercado? ¿Cuáles son nuestros nichos de mercado?

Contamos con un nicho de mercado que es el nicho de mercado de alimentos puesto que somos una empresa productora de miel natural.

7.- ¿Qué hace a nuestros clientes ser leales a sus proveedores?

La calidad que manejamos en los productos, el precio que manejamos y que siempre encontraran con facilidad nuestro producto.

8.- ¿Cómo han evolucionado las exigencias de los clientes? ¿Qué demandan de nosotros?

Las exigencias han evolucionado mucho ya que hoy en día las personas cuidan más de su salud por lo cual exigen un producto de calidad por lo cual es lo que nos demandan.

9.- ¿Qué más le podríamos ofrecer a los clientes para ser nosotros unos excelentes proveedores?

Ampliar nuestra gama de productos

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