Análisis empresarial de los factores internos y externos que le afectan

Análisis empresarial de los factores internos y externos que le afectan.

Profesor: Diana Carolina González Valencia.

Integrantes:

Andrea Sanchez Mosquera

El Grupo Éxito es una empresa que nació en un pequeño lugar de Medellín, exactamente en el sector de Guayaquil en 1949, su actividad inicial se enfocó en textiles, este negocio les permitió tener un rápido y constante crecimiento.Por lo cual,  en 1970 el grupo éxito tomó una gran decisión la cual fue introducir al mercado de textiles productos que se consumieran a gran escala.

Esta empresa  ha sido resaltada por su desempeño, su buen funcionamiento y el gran valor que le brinda a sus clientes, es por esto que desde 1970 no ha parado de crecer, aun siguen ampliando sus puntos de ventas. En los almacenes de éxito se proveen una gran variedad de productos económicos y no tan económicos. Los clientes tienen la posibilidad de encontrar mercados, textiles, productos para el hogar, tecnología y entretenimiento. Uno de los objetivos de la empresa es poder brindar a sus clientes la mayor cantidad de servicios y productos, es decir una gran diversificación de su negocio, en los últimos años ha sumado a sus servicios la venta de  seguros y viajes, finanzas, con la ayuda de alianzas de empresas reconocidas en el sector, como lo son Avianca, Suramericana, entre otras.

Pese a los años el núcleo del negocio sigue siendo el comercio minorista, el cual representa el 97% de sus ingresos proviene de sus almacenes de productos, como electrodomésticos,

productos de consumo, textiles y artículos en general, este mercado al depender del comercio minorista se encuentra en un sector muy sensible, con una demanda muy elástica que puede depender de grandes factores económicos, es por esto que el grupo éxito ha optado por  tener programas de fidelización al cliente donde se busca obtener diferenciación y preferencias sobre otras marcas.

Esta empresa a lo largo de los años ha desarrollado un buen posicionamiento de la marca, además cuenta con grandes y  fuertes habilidades de negociación con proveedores, la diversidad de sus productos le ha permitido el acceso a diferentes segmentos del mercado y su estrategia de optar con alianzas le permite crecer a gran escala con la diversificación de sus productos, con el fin que los clientes encuentren todo lo que necesitan en los almacenes éxito.

El grupo éxito al vender en un mercado minorista se ve afectado por distintos factores económicos ya que sus clientes se ven influenciados directamente por la situación económica del país, es por esto que los  factores como la inflación o la tasa de desempleo pueden impactar las ventas del grupo éxito. En primer lugar se sabe que un un sector económico las situaciones pueden ser muy diversas en los distintos mercados del país, causando diferentes agentes como la inflación que se define como “un aumento generalizado y sostenido de los precios de bienes y servicios en un país durante un periodo de tiempo sostenido, normalmente un año”(Banco de la república), el aumento generalizado de precios obligará a las distintas firmas a tener inconsistencias generando incertidumbre a largo plazo, los clientes al observar un aumento de los precios optan por consumir menos, es por esto que el grupo éxito se verá afectado, en el 2020 la tasa de inflación del 1,61% permitió al grupo éxito que “las ventas del primer trimestre estuvieron cerca de 3 billones de pesos, 10,4 % más que el año anterior.  Excluyendo el efecto Covid-19, las ventas crecieron un 6,3 % en el país”(El tiempo,2020). De igual manera , La tasa de desempleo es un agente producto de los diversos factores económicos del país, esta tasa representa cuántas personas que se encuentran buscando trabajo de una parte de la población de la fuerza laboral, en el segundo semestre del 2020 el grupo éxito se vio afectado por la tasa de desempleo ,la cual produjo que su índice de confianza al consumidor disminuyó “el índice de confianza del consumidor se mantuvo en territorio negativo, alcanzó el -21,6 afectado, principalmente, por el nivel de desempleo que en agosto fue del 16,8%.Las ventas minoristas, disminuyeron un 9,9% en agosto.”(Grupo éxito,2020)

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