Aplicación de la mercadotecnia en los servicios turísticos

Conalep 108

Aplicación de la mercadotecnia en los servicios turísticos

Proyecto: Diagnostica a la empresa de servicios turísticos a través de un estudio de los factores internos y las tendencias del mercado.

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

>SALVADOR TOVAR KARLA LIZETH

>SALAZAR MATA MIRIAM

>ROSAS ROMERO YARETH

>NAVARRETE MADARIAGA EUNICE JADAHI

>ROMERO HOLMOS HORALIA.

GRUPO:302-H CARRERA: HOSPITALIDAD TURÍSTICA

>Describe la situación de la empresa de servicios turísticos en relación a sus situación interna incluyendo:

-SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA

Xel-ha es uno de los sitios más deslumbrantes en riqueza natural de la Riviera maya es un parque ecológico donde la naturaleza puede admirarse en todo su esplendor incluyendo historia de la cultura maya. Xel-ha es una de las 13 maravillas de México.

Hoy en día el principal atractivo del parque es precisamente su gran caleta, que se caracteriza simultáneamente por una entrada de agua de mara al continente y de la desembocadura de varios, canales de dulce. Por ello es el lugar de 70 especies de fauna acuática, como la rubia el pez lora, cirujano, jurel, sargento, mayor chacchi macabí y rayas.

El parque cuenta con todos los servicios para el visitante, como restaurantes de clase mundial, regaderas, servicio de lockers, sanitarios, tiendas, estacionamiento. Se puede llegar desde Playa del Carmen y Cancún por transporte público. El precio de acceso es de aproximadamente 68 dólares y el horario es de 8:30 a 18:00 los 365 días del año.

>SITUACIÓN DE LAS DEBILIDADES INTERNAS

El parque ecológico xel-ha se creó hace 15 años se ha esforzado por mantener un equilibro con el medio ambiente, pero se ha considerado que a lo largo de este tiempo sus debilidades son:

>Manejo integral del agua.

>Energía eléctrica.

>Conservación de recursos naturales.

>Manejo de desechos sólidos.

>Manejo de desechos peligrosos.

>Impacto ambiental.

>Bloqueadores no biodegradables.

>Manejo de guacamayas.

>Uso de gas.

>Contingencias.

-ESTAS MISMAS DEBILIDADES SON PRODUCIDAS POR EL MISMO SER HUMANO.

>SITUACIÓN DE LAS FORTALEZAS INTERNAS

-Pueden apreciarse fenómenos simultáneamente la termoclina y haloclina.

-El agua densa y cálida del mar.

-El agua dulce y de menor densidad de los canales produce un efecto visual parecido al de un espejismo.

`-Es una de las 13 maravillas de México

-Describe la situación de la empresa de servicios turísticos en relación a su situación externa incluyendo:

>SITUACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES EXTERNAS

El parque xel-ha ha tenido oportunidades de relacionarse con empresas públicas, las cuales son:

>se encuentra cerca del cenote paraíso, este mismo alberga a numerosas especies en peligro de extinción

>red de agua de la academia mexicana de ciencias

>foro del agua mundial 2006

>instituciones académicas

>empresas privadas

>transporte, carreteras y hospedaje.

>SITUACIÓN DE LAS AMENAZAS EXTERNAS

>clima

>competencia xcaret

>parques ecológicos

>huracanes

>contaminación

>uso de desechos en los mares de Cancún

>basura en la playa.

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