Aplicando tácticas de Growth Marketing

Acción de Adquisición: Vivo en Redes Sociales 

Realizaremos un Tour Virtual por todo nuestro Vivero para que conozcan nuestras instalaciones, nuestros productos y a nosotros. Sumando un curso gratuito sobre cuidados básicos de Phalaepnosis en Invierno. Se informara mediantes posteos en Facebook e Instagram.

KPIs: Aumentar el alcance y la cantidad de seguidores de las     cuentas.

Acción de Activación: Influencers

Realizaremos mediante contratación de Influencer un sorteo de Orquideas y un curso en nuestras instalaciones. Se informara mediantes posteos en Facebook e Instagram.

 KPIs

Likes y Seguidores

Alcance

Acción de Activación: Tutoriales semanales

Se realizarán Tutoriales semanales mediante videos grabados en RRSS.

KPIs

Generar likes, comentarios y que se comparta/guarde el contenido

Acción de Retención: Posventa personalizada 

Ofreceremos a todos los clientes y no clientes evacuar sus consultas o dudas sobre el cuidado y mantenimiento de orquídeas de forma gratuita.

KPIs

Participación del cliente

Aumento de ventas debido a clientes leales

Acción de Retención: Fidelización con descuentos.

Una vez realizado la primer compra, se ofrecerá un descuento para las siguientes compra.

Tasa de retención de clientes

Aumento de ventas debido a clientes leales

KPIS PARA MEDIR LA LEALTAD DEL CLIENTE

• Tasa de adquisición de clientes
• Tasa de deserción de clientes
• Tasa de retención de clientes
• Participación del cliente
• Aumento de ventas debido a clientes leales

Para la etapa de adquisición se van a realizar acciones de co-marketing con artísticas de la ciudad, ya que compartimos targuet es una buena forma de hacer branding y captar

público.

Objetivo: Aumentar el alcance y la cantidad de seguidores de la cuenta.

También se va a realizar una campaña de ADS, porque es la mejor manera de invertir el

presupuesto para que se conozca la marca.

Objetivo: Branding, la métrica que se va a usar es el CPM.

Para la etapa de activación se van a realizar distintos tutoriales (Decoración y DIY con macetas de cemento),

ya que considero que es la táctica mas efectiva para generar engagement y branding

al mismo tiempo que se muestra el producto.

Objetivo: Generar likes, comentarios y que se comparta/guarde el contenido y se va medir el engagement.

Se va a lanzar un sistema de 'puntos/recompensa', creo que la gamificación y la exclusividad de

ciertos productos a canjear va a ayudar a que el usuario realice acciones valiosas para nosotros (Compra, referidos..)

Objetivo: Se va meidir el AOV, para ver como afecta a las ventas.

Para la etapa de retención se va a lanzar una campaña de remarketing (Se va a usar una lista de disfusión de

WhatsApp), porque va a ser la forma mas directa y segmentada de llegar al usuario.

Objetivo: Generar conversiones y se medirá el MAU, para conocer el flujo de usuarios.

También se van a realizar acciones de Cross-selling, con descuentos exclusivos a los usuarios, ofreciendo

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