Aportación Inicial Al Caso

Visualiza la siguiente situación:

1.Eres el director de mercadotecnia de un hotel que lleva 2 años funcionando y se encuentra ubicado en una ciudad colonial. Tu propiedad se encuentra en la etapa de introducción. A partir de ello, define lo siguiente:

a.Determina cuáles serán los canales de comercialización que utilizarías para llevarlo a la etapa de crecimiento.

Agencias de viajes, a través de ellas se puede dar a conocer el hotel y hacer promoción dentro del segmento de mercado que prefiere conocer ciudades coloniales.

Comercio electrónico, mediante un sitio en internet para dar a conocer el hotel y los servicios que ofrece, así como la creación de cuentas en las diversas redes sociales, ya que hoy en día es donde más se dan a conocer los comercios e incluso se concretan ventas.

Portales de internet, para anunciar paquetes vacacionales a bajo costo, la ventaja de este medio es que aparte de incentivar la venta tiene función publicitaria importante.

b.Explica cuáles serían los puntos de venta que utilizarías para la comercialización del hotel.

Stand en aeropuerto de la ciudad, en este punto de venta se invitaría al turista que viene llegando a la ciudad a conocer la ciudad colonial, donde se le ofrecerá el servicio de hospedaje.

Agencias de viaje, mediante publicidad vistosa se puede atraer al cliente a conocer la ciudad colonia y hospedarse en el hotel.

c.Utilizando los roles de los canales de la comercialización, define quiénes serán: el influenciador, decisor y usuario.

El influenciador será la persona o personas que inducen la compra, es decir, guían al comprador, decisor o usuario hacia el objetivo deseado, en este caso podemos poner como ejemplo de influenciador, la agencia de viajes, redes sociales, etc.

El decisor es la persona que decide adquirir el producto y autoriza la compra, en el caso de decidir reservar un hotel, por lo general puede ser la mama o papa en caso de viajar en familia.

Usuario es la persona que hará uso del producto o servicio, pagando por él directa o indirectamente, en el caso del servicio de hotel los usuarios serán todos aquellos que se hospeden en el hotel.

2.Busca en fuentes confiables de información como Biblioteca Digital, 4 diferentes productos o servicios que se encuentren en distintas etapas del ciclo de vida de los productos.

Tostaditas blancas, CD, Bokados y Coca cola.

...