Aprede a liderar en toyota

Aprender a liderar en Toyota

Toyota tiene como sinónimo la palabra “calidad” ya que esta forma parte del proceso de producción, si surge algún problema detienen el trabajo para evitar elementos defectuosos, todo esto le ha costado a Toyota ser una empresa de interés, para investigadores y directivos que intentan replicar su sistema con el fin de obtener la misma ventaja competitiva.

Spear, S. J. refiere que en su artículo “Decoding the DNA of the Toyota Production System” de 1999 que la implantación del sistema de Toyota no solo consiste en aplicar las tácticas y /o herramientas, por que concluye el autor:

“Descubrir la estructura genética de Toyota no es lo mismo que ser capaz de imitarla”

De acuerdo al estudio de Spear, SJ. (2004), cuando realizan una contratación de personal no importando el nivel jerárquico, les muestra la “practica” de su sistema de producción ya que para ellos es importante encontrar personal con un pensamiento analítico y crítico, capaz de realizar observaciones, es por ello que la observación directa que menciona el autor es un lección importante, ya que no deja que el personal divague imaginado los por que’s, si no que observe para encontrar los problemas tales como son, para darles una solución rápida.

Así con la segunda lección de no dejar las soluciones solamente como hipótesis, si no aplicarlas para poder determinar si se obtienen los resultados esperados, esta de la mano a la tercera lección ya que se tiene poner en práctica la observación constantemente con el fin a que el observador tome más experiencia, empezando por los problemas de “exceso de carga” del método de trabajo antes de pasar a ocuparse de los problemas mecánicos, con el fin de que sea progresivo para el observador.

La última lección aprendida es en cuestión de los lideres de Toyota, ya se realiza una formación del contratado para que se adapte a ser solo “coach” de sus seguidores, esto se ve en los altos directivos ellos son menos propensos de resolver los problemas que surjan, ya que estos son solucionados con directivos de menor jerarquía y los trabajadores, ellos toman el papel de facilitadores.

Yo en lo personal considero que las lecciones que Spear, SJ. (2004), son importantes, ya que si se quiere aplicar un sistema de producción como el de Toyota, se tiene que vivir esto sería aplicarlo, verlo en función para poder entenderlo completamente y de esta manera poder realizar cambios con el fin de mejorarlo, las mejoras son importantes en el ámbito industrial, pero se podrían aplicar en cualquier ámbito, ya que la innovación es importante para tener ventajas competitivas a las empresas.

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