Arreglos frutales. Historia

El uso de internet de forma masiva es reciente, actualmente es una acción de suma importancia para el desarrollo de la vida cotidiana, además de ser considerado  un nuevo canal de expansión y una  plataforma de marketing, hoy en día, es un ejercicio mundial que invade todos las áreas comerciales existentes y promueve la creación de nuevas áreas, a su vez, la creación de nuevos productos totalmente innovadores que marcan la diferencia. Por otro lado, las laptops, tablets, teléfonos celulares, han incrementando la conectividad y uso de internet.

Las herramientas tecnológicas permiten establecer nuevos vínculos con muchísimas personas, estén cerca o en distintas partes del mundo, que deseen comunicarse o informarse de los acontecimientos importantes mediante las mismas, haciendo uso de las diferentes redes sociales virtuales, que en suma, pasan a ser el nuevo escenario de reencuentro con sus familiares, compañeros de la infancia, amigos de la universidad y colegas, ofreciendo a las personas, cercanía, comunicación continua y ventaja de compartir gustos y deseos.

Las redes sociales virtuales se convierten en una poderosa herramienta que puede ser destinada para llegar a diferentes áreas, en este caso particular, al marketing.

En este sentido se pueden definir las redes sociales según Celaya (2008) como: “Lugares en Internet donde  las  personas  publican  y  comparten  todo  tipo  de  información,  personal  y  profesional,  con  terceras  personas,  conocidos  y  absolutos  desconocidos”. Siendo así, las redes sociales son consideradas espacios virtuales que permiten que las personas en sus diferentes círculos expongan puntos de vista con los que se identifican,  compartan intereses comunes, experiencias  vitales, además de comunicarse y hacer o renovar amistades; por otro lado, han hecho del consumidor un individuo más evolucionado, que se involucra fácilmente con la creación del producto que desea, y que pide exactamente lo que quiere, y además espera ser atendido con la velocidad que internet permite.

Siguiendo a Linares, (2013). En su investigación hace énfasis en que:

La transparencia, inmediatez y posibilidad de interconectarse con gente con  la  que  se  compartan  intereses  hacen  de  las  redes  sociales  un  lugar idóneo  para  la  proliferación  de  grupos  tanto  generales  como  centrados  en temas concretos por lo cual estas redes se convierten en un medio donde los consumidores    poseen    una    relación    inmediata    con    lo    que    desean, caracterizado  por  ser  una  herramienta  fundamental  a  la  hora  de  buscar  información sobre marcas, productos y servicios.

Tanto Internet como las redes sociales pueden ser  maravillosos instrumentos para la comercialización de nuevos productos, convirtiéndose en una oportunidad y un desafío tratar de llegar a un sin número de personas.

La población mundial ha alcanzado los 7.395 millones y de ellos el 51% utilizan móviles y el 46% son usuarios de Internet. Ya con cifras más discretas nos encontramos con que el 31% de la población mundial está presente en redes sociales: de ellos el 27 % se conecta a ellas a través de sus dispositivos móviles. (Kemp, 2016) .

Estas cifras demuestran el gran impacto que tienen el internet, los teléfonos celulares y las redes sociales en nuestra vida cotidiana, más aún, en el modo en que nos comunicamos entre nuestro círculo más cercano y el resto del mundo.

Como consecuencia de lo anterior, podemos decir que las redes sociales han marcado un punto de evolución en materia de difusión masiva, debido a su alcance, rapidez, accesibilidad y diseños amigables para los usuarios, lo que permitió crear impacto en la sociedad actual. Las mismas son utilizadas tanto por individuos como por empresas, dado que permiten lograr una comunicación interactiva y dinámica.

Citando a Linares (2013) quien a su vez cita  a Bianchi (2010)  tenemos que expone el impacto de las redes sociales en Latinoamérica, en especial Venezuela y comenta que:

La    naturaleza    altamente    social    de    la    cultura    y comportamientos   latinos   han   sido   factores   importantes   en   el surgimiento  de  las  redes  sociales  en  la  región.  Al analizar  el  uso de  las  redes  sociales  por  país,  sorprende  que  Venezuela lidere con  una  penetración  del  93,5  por  ciento  entre  los  internautas, (11,6  puntos  por  encima  de  la  media  de  la  región)  a pesar  de  la crisis  económica  por  la  que  atraviesa  el  país. Esta particularidad tiene  una  explicación  social  y  política.  Los  usuarios  son  más jóvenes, el 98 por ciento  del país tiene un teléfono inteligente  y  a esto  se  suma  la  alta  conflictividad  política.

Situación que nos lleva a entender porqué los venezolanos están tan ligados con los conocimientos básicos de las redes sociales y se ven influenciados por las mismas al momento de comprar y satisfacer sus necesidades.

Aunado a esto, Rojas en el año 2011, estudio las redes sociales en internet, aportando que:

En el ámbito operativo y de mercadeo, los servicios de redes sociales pasan a ser una herramienta vital… Sirve de herramienta para difundir las potencialidades de sus productos. Ello lo demuestran las cifras en torno, no sólo a la expansión de los usuarios de los servicios de redes sociales en Internet, sino de los consumidores de Internet que, año a año, desarrollan incrementos exponenciales en torno a la conectividad en la red de redes.

En este sentido, las redes sociales virtuales como una herramienta comunicacional de las empresas  denotan un hecho de gran relevancia, puesto que la masificación de su uso, unido a la versatilidad de adaptabilidad de las mismas, hace que se cumplan los requerimientos de una comunicación efectiva entre empresas y consumidores.

Somos más de 11.600.000 usuarios del internet en el país, para un 40% de penetración. Estas son partes de las cifras ofrecidas del Evento Estado de Internet en Venezuela y su Impacto en los Negocio, realizado el 28 de marzo de 2016, en La Castellana.

El evento incluyo la presentación tradicional estudio de la cámara que muestra datos concretos de penetración, usos y perfiles de usuarios y estado de la brecha digital, además de los elementos que conforman el  tema especifico que se relaciono con los negocios y como las empresas pueden hacer uso de la internet y los medios digitales, incluidas las redes sociales para reforzar las relaciones con sus clientes.

Destaco el hecho de  que las Redes Sociales fue mencionadas por lo usuarios como uso principal en un mayor número de veces (42% promedio), seguido por  el Correo Electrónico, Chatear, Leer Noticias, Buscar Información, Descargar Archivos, Publicar Fotos, Uso de Twitter y Operaciones Bancarias.

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