Aspectos generales de la administración y del administrador Actividad: Evidencia 1

Objetivo: Hacer un reporte de investigación de una empresa local sobre los aspectos generales de la administración, el trabajo del administrador y la eficacia y eficiencia organizacionales.

Procedimiento:

1. Consulte Blackboard.
2. Recupere la rúbrica de reporte.
3. Escribí la portada, objetivo y procedimiento con la información que se solicita.
4. Resolver todos los puntos solicitados en la Evidencia 1.
5. Escribir la conclusión colocando la información con respecto a lo que aprendí realizando esta actividad.
6. Subí el documento a Blackboard.

Resultados:

1. Elige y visita una Pyme (pequeña o mediana empresa), como una cafetería o clínica veterinaria.

ingeniería y servicios Almaguer

1. Entrevista al personal y al gerente general sobre sus procesos administrativos.
2. Con base en las entrevistas y las observaciones realizadas, responde lo siguiente:

1. ¿Cuál es su finalidad (propósito) como organización? Dar un servicio a grandes sucursales, ya sea centros comerciales, estadios, o otros establecimientos de implementación de tuberías de gas.
2. ¿Cuáles son las 5 actividades principales que realizan?

1. Cotizaciones de proyectos
2. Mantenimiento de tuberías
3. Reparación de fallas
4. Establecimiento de medidas de seguridad
5. Implementación de infraestructura de gas

1. ¿Consideras que es una organización tradicional, moderna, o un poco de ambas? ¿Por qué? Ambas, ya que aunque se usan materiales y técnicas de vanguardia, se brinda un servicio que podríamos llamar tradicional.
2. ¿Cómo consigue el dinero para su causa o propósito? Obteniendo utilidad de los servicios que brindamos.
3. ¿Consideras que en la cuestión administrativa están siendo eficientes y eficaces? Justifica. Si, ya que nuestros administradores cuidan que los recursos de la empresa sean utilizados de manera eficaz.
4. ¿Cómo la administración puede apoyar el cumplimiento de su propósito? La correcta administración de los recursos de la empresa, nos pueden ayudar a impulsar el negocio de un ámbito regional a un ámbito nacional.

1. Explica cómo los avances tecnológicos impactan su labor administrativa y si se está acorde a estos avances, y a las necesidades de los consumidores o usuarios de negocios a los cuales atiende.

Nuestra organización cuenta con los avances tecnológicos necesarios para poder cubrir las necesidades del cliente, siempre tratando de que el mismo se sienta en confianza con nuestro servicio

1. Describe cómo se llevan a cabo las funciones administrativas y a cuál se le da mayor peso o importancia:

Planeación  consiste en la definición de la misión, visión, objetivos y metas organizacionales, así como las estrategias para alcanzarlas. La planeación es sumamente importante porque orienta la actividad de todas las personas hacia fines comunes.

Organización  radica en la definición de las tareas necesarias para la consecución de los objetivos, así como los responsables de realizarlas, lo cual se establece claramente en la estructura organizacional (organigrama).

Integración se refiere a atraer y conservar el talento humano con el mejor desempeño, en las distintas áreas de la organización, de forma que las actividades se realicen con eficiencia y eficacia. Esta etapa conlleva los procesos de reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, promociones y compensaciones.

Dirección  el líder responsable debe coordinar los esfuerzos individuales, de tal forma que a través de la motivación y de una adecuada comunicación, den lo mejor de sí.

Control  consiste en evaluar el desempeño de las actividades, contrastando lo real con lo planeado, para asegurar que se cumplan los objetivos y poder determinar las desviaciones y tomar las acciones pertinentes. Se sustenta en la conocida premisa: “lo que no se mide no se puede mejorar”.

La dirección es la de mayor peso por que es el lide y el motivador para hacer lo mejor.

1. ¿Cuáles son las principales recompensas y desafíos que se le presentan al gerente general?

Como desafío tenemos la implementación nuevas técnicas para dar nuestro servicio, siempre tratando estar al tanto del mercado y de cubrir las necesidades del consumidor y por lo tanto tendremos como recompensa tener una mayor productividad

1. Elabora recomendaciones al gerente general sobre la cuestión administrativa acerca de lo siguiente:

1. ¿Cómo aprovechar de forma específica los roles gerenciales en su trabajo como administrador de la empresa?

Pues habría que repartir bien los trabajos para que así no haya malos entendidos y la empresa funcione de la mejor manera

1. ¿Cuánto tiempo invertir en cada una de las funciones administrativas, a qué actividades poner mayor énfasis? Señala aquellas que son importantes y que no se están llevando a cabo.

    Administrar de mejor manera el tiempo para no hacer esperar tanto al cliente y este que mas satisfecho

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