Autoevaluación Semana 7
Enviado por clo8210 • 25 de Febrero de 2015 • 300 Palabras (2 Páginas) • 772 Visitas
• Pregunta 1
0,75 de 1 puntos
Relaciona los conceptos correctamente:
Pregunta Correspondencia seleccionada
Estrategia de empuje D.
Ver afuera de un Oxxo a un edecán de Coca Cola con micrófono, ofreciendo algún descuento.
Estrategia de jalar E.
Se anuncia que en todas las cajas de galletas aparece desde una moneda hasta un billete de dinero.
Declive C.
No se invierte en publicidad a no ser que vaya a haber una liquidación.
Reactivación de servicio A.
Tiene por objetivo, informar, persuadir y recordar al consumidor acerca del producto.
La promoción H.
Esta estrategia nos sirve para contactar a los clientes que han dejado de consumir los productos y se les buscará para presentarles nuevos estímulos.
Orientación en el uso de productos G.
levantar un reporte y mandar un técnico, hasta asesorar pacientemente vía telefónica al cliente.
Reforzamiento posterior a la compra F.
Esta estrategia se emplea inmediatamente después de que el cliente ha adquirido el producto.
Desempeño de la mezcla promocional B.
Ventas, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y publicity.
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
El término publicity se refiere a la publicidad no pagada.
Respuesta seleccionada: Verdadero
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
¿De qué depende la manera de comunicarnos con los consumidores?
Respuesta seleccionada: De conocer muy bien sus hábitos de consumo y estilos de vida.
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
¿Cómo deben ser los íncentivos?
Respuesta seleccionada: Útiles y deseables.
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