BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN

BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN se cataloga en dos beneficios el primero es

Para la organización:

• Aquí se busca que se incremente la productividad y la calidad de trabajo.
• Incrementa la rentabilidad de la organización.
• Mejora la imagen de la organización.

Para los colaboradores:

-Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas de las personas.

• Mejora la comunicación entre el cajero y sus superiores
• Favorece la confianza y desarrollo personal.

Bueno ahora veremos La ejecución del programa de capacitación que es la tecera etapa, bueno esta etapa consiste en poner en marcha el plan de capacitación en base al cronograma ya planificado

Ahora, quien va a realizar la ejecución_

Esto lo realizara el capacitador con el objetivo de enseñar sus conocimientos, además de que esto lo va a hacer mediante cirtas técnicas de capacitación:

Y bueno Dentro de las técnicas existe una gran variedad como ser:

• Conferencias: Esta técnica era muy utilizada por las organizaciones, ya que por medio de esta se transmite información de manera rápida y eficaz, a parte de que permite gran interacción entre el capacitador y los participantes

• Técnicas audiovisuales: Esta es una de las técnicas de capacitación más costosas, pero a la vez una de las más eficientes, ya que todos sabemos que una persona aprende mejor viendo y escuchando que leyendo

• Lecturas: Esta es una técnica muy común pero no tan efectiva, ya que para algunas personas, el leer es muy tedioso y por ende seran pocas las personas  que logren aprender con esta técnica

• Programación por computadora esta tecnica de enseñanza online que permite la interacción entre el capcacitador con el personal mediante las diversas herramientas que nos proporciona el internet.  

La técnica que utilizaremos al momento de realizar la ejecución de la capacitación, será la de eLearning con ayuda de la plataforma: “whereby”.

Ahora hablaremos de la evaluación que seria la etapa final del proceso de capacitacion . Esto se hace para ver los resultados y la eficacia del programa de capacitación en esto se toma en cuenta lo que es el costo-beneficio, la calidad de la capacitación , el servicio, la rapidez con la que se realizo la capacitación, y los resultados que esta nos dio

Además de que esta evaluación se realiza en base a tres niveles

Que son :

• Evaluación a nivel organizacional: aquí Los gerentes buscan varios enfoques para ver la maximización de los resultados como ser

El hecho de que el empleado ahora se Enfoque mas que nunca en los principios generales de la organización

• Evaluación a nivel de recursos humanos: aquí lo que se busca obtener como resultado mas que todo es

• El Aumento de las habilidades del personal, etc.

• Evaluación a nivel de tareas y operaciones: aquí , uno puede evaluar basándose en las reacciones de los participantes. Al momento de realizar sus tareas, viendo si el o ella lo realiza de mejor manera etc.

BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN 

Para la organización:

• aumento de la productividad y la calidad de trabajo.
• Incrementa la rentabilidad de la organización.
• Mejora la imagen de la organización.

Para los colaboradores:

-Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas de las personas.

• Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos.
• Favorece la confianza y desarrollo personal.

Ahora veremos una dinámica de comunicación acertiva

Bueno, esta dinámica se llama “el sándwich” y nos mostrara la manera de hacer valer nuestras opiniones y derechos, sin ser groseros con los demás.

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