Bussines Intelligence

Planteamiento del problema

En la era actual de la globalización en la que vivimos las PyMEs se encuentran en una zona de competitividad, ya no sólo interactúan de forma local, sino que se aventuran en nuevas oportunidades de competencia mundial. En esta globalización en la que los usuarios podemos observar las calidades, procesos, productos y servicios, en la cual el precio lo fija el mercado mundial, en consecuencia de lo anterior existen una vasta variedad de metodologías y herramientas para la gestión empresarial en las diversas áreas del conocimiento administrativo por lo que se genera una terrible confusión al momento de aplicarlas debido a la poca o nula experiencia que se tenga en la selección, adecuación, implementación y ejecución de estas, en el personal responsable, y en general.

Por esta razón las PyMEs deben ser más eficientes con un pensamiento multidimensional. Para lo cual se necesita explotar los indicadores de gestión, que se encargan de revisar datos procesados (históricos) para convertirlos en decisiones basadas en información clave (presente).Un sistema de monitoreo basado en indicadores de gestión, implica la capacidad de procesar en tiempo real y a una gran velocidad, cantidades importantes de datos provenientes de diferentes fuentes y en diversos formatos para generar información precisa sobre las áreas clave de éxito de la empresa. La aplicación de herramientas BI facilita el flujo de la información, reduce el costo de hacer negocios y se convertirá en una nueva fuente de ingresos.

Entre las problemáticas de las pequeñas y medianas empresas podemos resaltar que sus inversiones para tecnología, infraestructura, seguridad, entre otras, son de un 0.5% y 0.7%, respectivamente, estancando su propio crecimiento. Otros datos, que impactan a la situación actual de las Pymes son: de cada 100 empresas que se crean, 90 no llegan a los 2 años

Objetivos

General:

Analizar las ventajas del uso del método BI (Business Intelligence) en las empresas PyMEs para la toma de decisiones efectivas que puedan sustentar una empresa altamente competitiva.

Específico:

1. Investigar qué constituye a una PyME

2. Investigar cuál es el porcentaje de PyMEs en el País.

3. Investigar y conocer el concepto de Business intelligence (BI)

4. Conocer la aplicación de Business Intelligence

5. Indagar sobre las áreas de aplicación en la toma de decisiones de BI

6. Saber qué porcentaje de las PyMEs implementan el BI en el País

7. Comparar el desarrollo de algunas empresas que Utilizan el BI, con otras que no lo implementan.

8. Concluir que tanta relevancia tiene en una empresa aplicar el BI.

Justificación

Actualmente en México se cuenta con 5 millones 144 mil 56 empresas, siendo el 95.2% (4.8 millones) microempresas, el 4.3% (221 mil 194) pequeñas empresas, el 0.3% (15 mil 432) medianas, y el 0.2% (10 mil 288) grandes compañías, las cuales se enfrentan a un mundo cuyas características principales son: la globalización e internacionalización de los mercados y competencia acelerada, así como un avance tecnológico muy rápido en la actividad manufacturera y sistemas de la información, esto mismo ha incitado un importante cambio en los sistemas internos de producción y de control, en consecuencia los sistemas de gestión de las empresas tanto manufactureras o de servicio tienen que adaptarse a estos factores.

En la mayor parte de las empresas PYME se presentan los siguientes problemas:

• La falta de conocimiento en la nueva cultura de desarrollo organizacional y de la gestión administrativa.

• Falta de claridad de cómo llevar sus productos o servicios al consumidor final.

• Incapacidad para fortalecer el área comercial y de ventas de la compañía.

• No conocer si el personal que tienen actualmente es el adecuado en un proceso de crecimiento.

• Resistencia al cambio.

Y es así que surge la necesidad de analizar el Business Intelligence puesto que brinda el desarrollo de la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

En un mundo tan inestable se debe considerar el mayor número de escenarios en los que se encuentra una empresa tanto internos como externos estos al ser considerados y entendidos tendrán un efecto positivo directamente proporcional en la gestión empresarial que originará una toma de decisiones efectivas

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