E-bussines
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FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL, DE SISTEMAS Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
ASIGNATURA :
APLICACIÓN DE NEGOCIOS ELECTRONICOS
DOCENTE :
ING. DAVILA HURTADO LUIS
ALUMNO :
SILVA LOPEZ DENYS
TEMA :
ESTADO DEL ARTE DE LAS MODALIDADES DE
E-BUSINESS: E-COMMERCE EN EL PERU, AMERICA LATINA Y EN EL MUNDO
CICLO :
2013 – I
LAMBAYEQUE, SETIEMBRE DEL 2013
E-BUSINESS: E- COMMERCE APLICACIÓN DE NEGOCIOS ELECTRONICOS
UNIVERSIDAD NACIONAL “PEDRO RUIZ GALLO” Página 2
CONTENIDO
INTRODUCCION ……………………………….…………………………………………………………3
E-BUSINESS:
DEFINICIÓN ..…………………………………………………………………………… ..5
CARACTERISITICAS Y MODALIDADES ………………………………………………6
VENTAJAS Y DESVENTAJAS …………………….…………………………………..10
E-COMMERCE:
DEFINICIÓN .……………………………………………………………… ………….11
CARACTERISITICAS ………………………………….……………………………..13
VENTAJAS Y DESVENTAJAS……………….………………………………………14
COMERCIO ELECTRONICO EN PERU ……………………………………………15
LATINOAMERICA: LA EXPLOSION DEL COMERCIO ELECTRÓNICO ……..17
COMERCIO ELECTRONICO EN EL MUNDO ..………………………………….20
CONCLUSIONES ….………….…………………………………………………………………………22
BIBLIOGRAFIA ………….…………………………………………………………………………….24
E-BUSINESS: E- COMMERCE APLICACIÓN DE NEGOCIOS ELECTRONICOS
UNIVERSIDAD NACIONAL “PEDRO RUIZ GALLO” Página 3
1. INTRODUCCION:
Gran parte de la polémica que en la actualidad rodea el e-Business genera más confusión
que claridad. Mucha de esta confusión se origina en la mala interpretación generalizad a
de que e-Business significa simplemente comprar y vender productos vía internet. Como
se tratara de explicar, la práctica del e-Business no se limita a internet, ni tampoco implica
únicamente el comercio on-line
1
.
Por el contrario, el e-Business incorpora el uso estratégico de las tecnologías de la
información y la comunicación (incluyendo, pero no limitándose, a internet) para
interaccionar con clientes, proyectos, y socios a través de la comunicación múltiple y los
canales de distribución. Con la capacidad de capturar, así como de uti lizar la información
procedente de canales múltiples, el e-Business ayuda a las empresas a maximizar cada
interacción y a mejorar continuamente la calidad del trato con el cliente.
Existen diferentes principios y metodologías que se podrían aplicar al e -Business los cuales
están basados en las experiencias de cientos de empresas que han implementado las
capacidades del e-Business.
Muchas de las razonas por las cuales las organizaciones han utilizado las diferentes
modalidades de e-Business son muy claras: para mejorar la productividad de los
empleados, y de esta forma incrementar los ingresos y maximizar la satisfacción del
cliente, y también aumentar así la lealtad del cliente y los beneficios.
Antiguamente las empresas competían básicamente diferenciándose entre ellas por las
características del producto, su funcionalidad, precio o disponibilidad geográfica. Sin
embargo hoy, la habilidad de las empresas para diferenciar entre ellas en función de estos
factores está en declive. La competencia imita rápidamen te las innovaciones en las
características de los productos, y competir en precio es para la mayoría de los
vendedores, es una forma de reducir los márgenes del beneficio. Asimismo, como las
industrias, desde la aeronáutica, pasando por los servicios finan cieros hasta las
telecomunicaciones, están sujetas a una mayor competitividad global, la localización
geográfica se convierte en un factor irrelevante para la diferenciación.
1
Tomas M. Siebel, Principios del e-Business (España: Ediciones GRANICA S.A, 2001), 15.
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UNIVERSIDAD NACIONAL “PEDRO RUIZ GALLO” Página 4
Por consiguiente, hoy en día las empresas están descubriendo que la mejor estrategia de
competitividad
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