CASO DKV

AEC COMUNICACIÓN INTERNA

CASO DKV

Tras analizar las propuestas del equipo recibidas por parte de los empleados, se van a proponer a la Dirección, las siguientes alternativas para el nuevo plan de comunicación.

La primera alternativa, es la “POLINIZACIÓN CRUZADA” la cual hace referencia al tiempo que pasa cada empleado comunicándose fuera de sus equipos asignados: comunicados generales, otros equipos o incluso otros departamentos. La clave para que esta herramienta funcione, radica en crear grupos para las funciones laborales de los empleados, pero también para sus intereses personales y fomentar la comunicación no solo en sus departamentos, si no con toda la organización.

Esto es especialmente valioso para las empresas como DKV, ya que no buscan trabajadores que solo sean especialistas en una materia para siempre.  Buscan trabajadores, que sean resilientes y con capacidad de trabajo, con una carrera larga y para ello es necesario aprender, ceder e interactuar con una amplia variedad de personas y empleados.

La segunda alternativa, es proponer el plan SHOW, (1) Sonreír y saludar a los empleados, (2) Escuchar sus Historias, (3)POseer experiencia en sus tareas, (4) provocar un “WoW” en los empleados. La idea se transmitiría en la convención anual, donde se explique a los directivos el método SHOW, para que ellos sean capaces de transmitírselo a sus empleados. Esta alternativa no solo va a mejorar el clima laboral interno, si no, que va a crear orgullo de pertenencia en los empleados ya que se van a sentir parte de la familia de DKV y que los directivos cuentan con ellos.

La tercera alternativa, es COMUNICAR LOS ÉXITOS del equipo y señalar públicamente los aciertos de los empleados.  De esta forma mantenemos la motivación de los empleados. Es muy importante, que cuando un empleado cumple con los objetivos impuestos, mandar un email a todos los trabajadores de su departamento y felicitar a los miembros del equipo que hayan formado parte de los logros.  

La cuarta alternativa, para mejorar la comunicación interna y generar más compromiso con los empleados, es apostar por el SERIOUS GAME TRISKELION para cumplir con los objetivos de mejorar el compromiso de los trabajadores a través de la innovación y puesta en practica de los conocimientos empresariales. Cabe destacar, que los objetivos que se obtienen a corto plazo se mantienen a largo plazo, ya que los empleados aprenden a mejorar su sistema de organización interna y la capacitación se fomenta no solo a directivos, si no, a todos los empleados.

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