CASO NATURA

1. Responder a las preguntas detonadoras que se detallan a continuación:

• Describa la estrategia de negocios de NATURA´

Basada en los valores de transparencia, humanismo, creatividad y equilibrio.

Orientada a la venta directa de cosmética natural, haciendo uso de la biodiversidad brasileña.

Se fomenta la cultura de la felicidad, brindando formación y desarrollo e interrelación con el personal.

La preocupación por la gente es la característica propia de la empresa.

• Identifique y explique su(s) ventaja(s) competitiva(s)

Natura es la empresa líder en la implementación de actividades de responsabilidad social, debido a la filosofía impresa por sus fundadores, lo cual hace que su ventaja competitiva sea insuperable por la competencia; sus productos deben de alguna forma contribuir para el bienestar de sus consumidores.

• ¿Cuál es su propuesta de valor. Explique?

La propuesta de valor, considero que se encuentra ligada a la cultura de la verdad con la que se manejan, tanto en la publicidad con los productos que ofrecen, marketing y relaciones humanas.

Se establece importancia a las relaciones, perfeccionamiento continuo y compromiso con la verdad.

• ¿Qué acciones supone usted, que ha desarrollado el área de RRHH para contribuir al alineamiento del talento humano?

Para afianzar las mejoras de productividad y rentabilidad en Natura, se deben establecer prácticas que generen en el talento humano un impacto positivo en lo que a rentabilidad y productividad refiere.

Reclutamiento de personal:

• Usar métodos de reclutamiento
• Usar procesos de inducción innovadores
• Reclutar personas que encajen en la cultura de la organización.

Desarrollo y entrenamiento

• Incluir enseñanza de segundo idioma
• Promover y fomentar la cultura organizacional

Comunicación Gerencial y relación con los empleados

• Usar múltiples técnicas de comunicación y retroalimentación
• Brindar reconocimientos

Compensación y beneficios

• Pago competitivo màs beneficios
• Contribuir a planes de ahorros de los empleados.
• Bonos conforme a rendimientos de las ventas.

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