CM Clientes
Enviado por mercenario0117 • 19 de Noviembre de 2013 • 334 Palabras (2 Páginas) • 220 Visitas
Clientes
“Para Grupo modelo un cliente es aquel que otorga la confianza, que nos permite integrarnos a su equipo de trabajo, ayudarle e intercambiar experiencias, aquel que nos inspira constantemente en materializar nuevas ideas, al que admiramos su empeño y fortaleza, y así recordar que el cliente es lo más importante.”
Existe un gran interés por parte de Grupo Modelo en apoyar y desarrollar a sus clientes, razón por la que se tienen considerados diferentes programas de formación, dependiendo del formato de negocio y audiencia al que va dirigido. Estos programas consideran herramientas prácticas que permiten a los clientes mejorar la operación y administración de sus negocios, abordando también temas de atención y servicio al personal de los centros de consumo que tienen contacto directo con los consumidores. En 2012 de logro
Grupo Modelo desarrolló el proyecto integral de negocios EDM (Empresarios Detallistas de México), esta empresa sin fines de lucro tiene la finalidad de coordinar la relación y alianza entre la iniciativa privada interesada en el canal tradicional (“tienditas”, “changarros” o “tienda de la esquina”), la Secretaría de Economía, Subsecretaría de PyMES y los microempresarios y familiares dueños de estos negocios.
EDM consiste en modernizar y garantizar la permanencia de pequeños negocios familiares de manera integral a través de apoyos en inversión, capital de trabajo, tecnología, formación, asesoría continua y abasto de productos. En conjunto con los empresarios dueños de esos negocios, EDM contribuye a que las familias involucradas en el proyecto construyan
Provedor:
Grupo Modelo privilegia a proveedores nacionales, siempre y cuando cumplan con la calidad, competitividad, precio y aspectos de responsabilidad social requeridos.
El 99% de los proveedores son nacionales y como parte importante de su cadena de valor, Grupo Modelo impulsa su desarrollo integral para lo cual pone a su disposición herramientas que generen mejoras en sus áreas de oportunidad e incrementen su potencial.
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