Cadena De Valor

I. INTRODUCCIÓN

La situación de nuestro país, cada vez se enfrenta a diversos cambios tanto externos como internos, relacionados con la política o economía, es por esto que las empresas deben estar constantemente preparándose para estos cambios, es por esto que es muy útil hacer un análisis de la situación de la realidad de cada país, para ver a que nos enfrentamos y que factores de riegos se presentan.

Es importante realizar un plan de marketing que ayude a la empresa a tener un crecimiento de las ventas, siempre y cuando tenga mucho en cuenta el talento humano, y se vean motivadas por la responsabilidad social, moral y principalmente la ética.

Debemos planear y elaborar nuestro plan de marketing, es por esto que en el siguiente apartado analizaremos el plan de marketing de la empresa muy conocida llamada Tiendas EFE, veremos su situación interna, las ventas obtenidas hasta el 2009 y principalmente analizaremos las posibilidades de marketing que se tiene, para hacer incrementar las ventas, reducir costos y producir productos de calidad que traigan satisfacción a los mas importantes agentes de nuestra situación, que son los clientes.

II. INFORMACIÓN GENERAL

1. Nombre Comercial o Razón Social

• Razón Social: Tiendas EFE S.A.

• RUC: 20141189850

2. Historia de la empresa

Tiendas Efe fue creada bajo la denominación de “Tractores y Motores S.A.” por el Grupo Ferreyros. Constituyéndose posteriormente TIENDAS EFE S.A. el 3 de Febrero de 1966 cuyo principal accionista era Enrique Ferreyros S.A., con su oficina principal en la ciudad de Chiclayo, desde donde se fue implementando una red de TIENDAS al nivel de norte y centro del país.

Dada su antigüedad, TIENDAS EFE S.A. cuenta con una cartera de clientes de considerable magnitud, la cual pasa de generación en generación, y se

enorgullece de ser la cadena de TIENDAS más antigua del norte del país.

Durante su existencia, la compañía ha atravesado buenos y malos momentos con apertura de importaciones, con prohibición de las mismas, con mercado recesivo, con fuerte oferta y demanda, sabiendo siempre adaptarse a las reglas de mercado y saliendo adelante en cada circunstancia.

A principios de 1993 el grupo Enrique Ferreyros S.A., toma la decisión de vender la empresa por razones financieras internas y para dedicarse de lleno a sus negocios principales que son los bienes de capital. Dicha venta se concretó a fines de abril de 1993, siendo adquirida

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