Cadena de valor Benetton

VALORES EXISTENTES

ACTIVIDADES DE APOYO

Infraestructura de la Empresa

- Estructuración formal de la compañía a contar de 1981 con directores profesionales

- Fuertes resultados económicos

- Salida con paquetes accionarios al Euromercado y Bono con Warrants

- Diversificación comercial (zapatos, cosméticos, ropa de casa, etc.)

- Diversificación Financieros (servicios de leasing, factoring, capital de riesgo, swaps de divisas, prestamos sindicados,

finanzas corporativas y swaps de divisas).

- Inversiones en Agricultura, Alimentos, industria y deportes

- Tiendas en más de 120 países.

- Producción externa (desintegración vertical como filosofía)

Gestión de Recursos Humanos

- Contratación de personas jóvenes.

- Proceso de creación de nuevos cargos, en caso de agentes es de acuerdo al perfil que busca Benetton como futuros clientes.

- Refuerzo en el sector ejecutivo, contratar ejecutivos con más experiencia.

- integración de empresas externas a través de agentes y jefes zonales.

- Se apuesta por planes carrera para evitar la rotación de personal.

Desarrollo Tecnológico

- Tecnología aplicada a la producción (punto y corte)

- Desarrollo de productos e Investigación técnica

- Explotación de patentes

- Desarrollo de tecnología para manejo de almacenes

- Mark III conecta a los agentes para reabastecimiento.

Aprovisionamiento

- Mayor comprador de hilo de lana

- 80 a 90 proveedores de materias primas, esta centralización de compras (economía de escala)

- Plan de compras en función del plan de producción de telas y estilos

ACTIVIDADES CENTRALES

Logística Interna

- Productos terminados ingresados a bodegas de casa central con operación de almacenaje robotizado.

- Existencia de un programa de entregas regulado a tiendas que debían contar con pequeñas bodegas.

- Segmentación en 3 divisiones, lana, algodón y pantalones vaqueros.

Operaciones

- Desintegración vertical y producción externa como forma de organización

- La producción según la materia prima (hilo acrílico, hilo algodón y textiles o telas)

- Fabricación de 40 a 45 millones de prendas al año

- Proceso de producción de alta tecnología (terminales CAD para jugar con colores y modelos – cortadora de alta eficiencia)

- 350 unidades de producción externas (lana, algodón y vaqueros)

- Unidades de fabricación en Italia y exterior ( Francia, Escocia, EEUU)

- Entrega regulada de materias primas a productores externos

- Estricto protocolo de calidad apoyado con documentos técnicos

- División del trabajo asignado a contratistas externo (tejido, ensamblado, tinte y acabado)

- Alto rotación de contratistas por el nivel de exigencia.

- Actividades de alto costo y de orientación en la moda concentradas en la casa central

Logística Externa - Preparación de pedidos con 21 meses de anticipación - Los artículos eran para 2 temporadas - Plan de reabastecimiento en los últimos tres meses de cada temporada

Marketing y Ventas - Contaban 80 agentes y con encargados de zonas empleados directos de la compañía - Objetivo de los encargados zonales era mantener comunicación con agentes (propietarios de tiendas). - Reunión de presentación y selección de prendas con agentes (muestras

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