Caso AOL-TIME WARNER

Preguntas de Capitulo 1

1. ¿Cómo crean valor las organizaciones? ¿Cuál es el papel del espíritu empresarial en este proceso?

Mediante un ciclo que consiste en insumos de la organización, proceso de conversión de la organización, medio ambiente de la organización y resultados de la organización.

Es un proceso por medio del cual las personas reconocen las oportunidades para satisfacer las necesidades y luego reúnen y utilizan recursos para satisfacer esas necesidades.

2. ¿Cuál es la relación entre teoría, diseño y cambio organizacional y estructura y cultura organizacionales?

Que todas controlan, administran o equilibran algo dentro de organización.

3. ¿Qué es la efectividad organizacional? Analice tres enfoques para evaluar la efectividad y los problemas asociados con cada enfoque.

Recursos externos: Evalúa la capacidad de la organización para asegurar, administrar y

controlar habilidades y recursos escasos y valiosos. Atraer clientes y medir el desempeño

de la organización.

Problemas: No siempre puede haber una medición objetiva.

Sistemas internos; Evalúa la capacidad de la organización para ser innovadora y funcionar

rápida y responsablemente. Atraer clientes

Problemas: Las organizaciones no siempre son flexibles al cambio.

Técnico; Evalúa la capacidad de la organización de convertir eficientemente las

habilidades y recursos en bienes y servicios. Crear un ambiente de trabajo eficiente que

motive a los empleados.

Problemas: Los empleados pueden no estar motivados

4. Haga una lista de metas de efectividad que utilizaría para medir el desempeño de un restaurante de comida rápida

Costos más bajos de insumos

Aumentar la participación de mercado

Aumentar el precio de las acciones

Reducir el tiempo de toma de decisiones

Reducir conflictos

Reducir el tiempo de llegada al mercado

Aumentar la calidad del producto

Reducir el número de defectos

Reducir los costos de producción

Mejorar el

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