Caso banana time

1. Identifique y describa las principales normas de comportamiento que practicaba el grupo de operadores de máquinas del caso.

Las normas de comportamiento del grupo de trabajo del caso están centradas en dos aspectos: los “tiempos” y los “temas”.
Los Tiempos: en el caso son aquellos momentos de descanso de la actividad cotidiana y se caracterizaba por el consumo de algún tipo de alimento. Había descansos para el café, los duraznos, los plátanos y el llamado tiempo para mirar por la ventana; todos estos momentos muy aparte de los descansos normales para ir al baño o para recoger el producido. 

En la jerga del grupo de trabajo el momento para compartir los duraznos le llaman ¡hora de los duraznos! Y consistía en que sammy traía de su casa 2 duraznos para cada uno de sus compañeros; algunos lo tomaban con gratitud pero ike lo tomaba y mientras lo comía lo criticaba y le bromeaba a sammy. Más o menos hora y media después de la ¡hora de duraznos!, después la ¡hora del plátano! En este momento era sammy de nuevo quien traía el plátano. Otro de los “tiempos” era el de la ventana y consiste en abrir esta con el fin de distraer y perturbar al compañero con el frio del clima y era este el momento para el desquite o la venganza de sammy contra ike. 

El segundo patrón de comportamiento eran los TEMAS estos eran de intercambio verbal y estaban estandarizados en su repetición generalmente eran temas de bromas contra sammy y otras veces contra ike pero rara vez contra George y era este quien los iniciaba.

2. ¿Qué propósito desempeñan las actividades sociales respecto del funcionamiento general del grupo de trabajo? ¿Cómo influyen estas actividades en la satisfacción del grupo con el trabajo?

Los estándares de desempeño y de trabajo establecidos por el grupo informal no siempre corresponden a los establecidos por la administración. Pueden ser mayores o menores, como también pueden estar en perfecta armonía o en completa oposición, dependiendo del grado de motivación del grupo en cuanto a los objetivos de la empresa. Si la administración evalúa el desempeño del personal por los estándares que establece, cada individuo es evaluado por su grupo en función de los estándares grupales. En la organización informal, el individuo se preocupa por el reconocimiento y aprobación del grupo al cual pertenece. Los grupos informales prestan un servicio muy importante puesto que satisfacen las necesidades sociales de sus miembros. Debido a las interacciones que resultan por la proximidad física o ejecución de tareas, se observa que muchas veces los trabajadores emprenden actividades en conjunto, como jugar algo, trasladarse en grupo del trabajo a casa, tomar el almuerzo y hablar en los descansos. Debemos reconocer que estas relaciones entre individuos, aunque informales, influyen hondamente en su comportamiento y desempeño. Existen actividades para la formación de grupos con un componente de diversión o juego que pueden ser de gran utilidad para promover la cohesión social.

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