La gra fusión de AOL con Time Warner

Analice aspectos de la cultura organizacional presentes en el caso.

La fusión de AOL con Time Warner fue un total fracaso, producto del choque de dos culturas organizacionales completamente opuestas.

Nadie había evaluado el impacto que la fusión tendría sobre la población de ambas empresas. El choque cultural fue una consecuencia inexorable.

Muchas compañías del mundo están intentando crecer mediante fusiones y adquisiciones, conectadas a la maximización del valor para los accionistas y coaliciones dominantes que ocultan motivaciones personales. Una “no estrategia” estructurada puede traer consigo graves consecuencias no solo para las dos compañías involucradas, sino también para el sector como un todo.

Como demuestra el caso, cuando una compañía es adquirida por otra, generalmente en lo que piensan sus dirigentes es en las sinergias de tecnologías, productos o mercados pero rara vez tienen en cuenta las diferencias culturales. Es un error grave suponer que las diferencias filosóficas o culturales que puedan existir pueden ser fácilmente superadas después de consumada la fusión.

Para que una adquisición sea exitosa la empresa compradora debe mostrar respeto por la cultura de la empresa absorbida, pero para ello primero debe conocerla. La idea es que ambas compañías logren algo en conjunto, que ninguna de las dos hubiera podido hacer por si sola.

Además se debe analizar los tres periodos: el antes, durante y después de la fusión, aplicando las cuatro etapas de Barros

Primera etapa: cuando nadie se da cuenta de las diferencias entre las compañías.

Segunda etapa: cuando ambas partes empiezan a ver las diferencias.

Tercera etapa: cuando las diferencias son realzadas.

Cuarta etapa: cuando una parte se sitúa en una posición superior e intenta imponer su cultura.

Desventajas de una Fusión de Sociedades

Implicaciones Laborales: En la actualidad las operaciones de fusión y adquisición entre empresas del mismo sector o sectores afines están generando un serio problema de desempleo al cerrar plantas o despedir por cuestiones de modernización tecnológica de la empresa.

Sin duda, el desempleo generado por las miles de fusiones y adquisiciones en todo el mundo se plantea como una de las contradicciones de estas operaciones empresariales que al mismo tiempo repercuten en las tendencias de los ciclos económicos, es decir, al bajar el empleo y aumentar el desempleo se ingresaría a una situación económica sin estabilidad y equilibrio donde la capacidad de consumo caería e impediría el incremento de la producción, se entraría en una fase de recesión y entonces se generarán tendencias cíclicas de la economía llamadas crisis.

Comunicación: Para el buen entendimiento de la misión, los nuevos valores y la cultura empresarial, es imprescindible una comunicación abierta, honesta y constante entre directivos y empleados. Esta comunicación, de doble dirección, debe hacerse con reuniones periódicas de empleados y también favoreciéndola día a día entre jefe y subordinado ya que es de suma importancia que se den a conocer los problemas inherentes a la fusión. El principal problema de la comunicación es la duplicación de esfuerzos o actividades, ya que se operaría de dos entidades distintas y se vería reflejado en un incremento de costos para la compañía.

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Implicaciones Culturales: Otra de las contradicciones generadas por las operaciones de fusión y adquisición entre empresas es la disminución de opciones comerciales para el cliente, o sea, al enfrentarse a monopolios que controlan los mercados o sectores se tenderá a una estandarización de los bienes y servicios que impedirán al cliente decidir y optar por alguno producto conforme a sus gustos y necesidades, es decir, existirá un encarcelamiento en el que el cliente al tener alguna necesidad decidirá y adquirirá lo único que le ofrece el mercado, del mismo modo, al eliminarse la competencia con dichas operaciones, los conglomerados que controlen el producto tenderán a minimizar la calidad del bien o servicio ya que el cliente no contará con otros referentes para compararlo y decidir por alguno.

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