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Caso Buil a bear.


Enviado por   •  15 de Enero de 2017  •  Tareas  •  441 Palabras (2 Páginas)  •  1.131 Visitas

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TAREA No. 4  

TAREA 4 DESARROLLE EN NO MÁS DE UNA HOJA. EL CASO No. 5 DEL TEXTO GUÍA Build – A – Bear Workshop CALCULO DEL COSTO DEL SERVICIO POR OSO Fecha de entrega:  Domingo 8 de enero de 2017 23h00

Preguntas de analisis

Prepare un ateproyecto de servicios para el proceso de hacer un oso indicando:

  1. Las etapas del proceso
  1. Elígeme
  2. Escúchame 
  3. Relléname
  4. Coseme
  5.  Espónjame
  6. Ponme un nombre
  7. Vísteme
  8. Llevame a casa

  1. Flujo Direccional del proceso

[pic 1]

  1. Costos Laborables de cada epata del proceso

ETAPA

TIEMPO EN SEGUNDOS

TIEMPO EN MINUTOS

USD

Elígeme

180

3

0.50

Escúchame

60

1

0.17

Relléname

90

1.5

0.25

Cóseme

60

1

0.17

Espónjame

120

2

0.33

Ponme un nombre

120

2

0.33

Vísteme

240

4

0.67

Llévame a Casa

60

1

0.17

15.5

2.58

  1. Número de estaciones por Etapa

ETAPA

NUMERO DE ESTACIONES

Elígeme

1

Escúchame

2

Relléname

1

Cóseme

2

Espónjame

1

Ponme un nombre

2

Vísteme

1

Llévame a Casa

1

  1. Tiempo de actividad por cada etapa del proceso.

ETAPA

TIEMPO EN SEGUNDOS

TIEMPO EN MINUTOS

Elígeme

180

3

Escúchame

60

1

Relléname

90

1.5

Cóseme

60

1

Espónjame

120

2

Ponme un nombre

120

2

Vísteme

240

4

Llévame a Casa

60

1

930

15.5

2. Con base en la información proporcionada en la pregunta 1, calcule:

1. El número de clientes que pueden completar el proceso de hacer un oso en cada hora.

60/15.5

Respuesta: 3,87

2. El costo promedio del servicios por oso

2,58 USD.

3. Identifique el cuello de botella en el proceso actual

...

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