Caso GE

Secuencia de acciones que hacen de este líder un eterno inconforme con el status quo

La Reestructuración que acomete J.Welch se realiza en 4 etapas bien diferenciadas:

1ra ETAPA: 1981-1985: Adelgazar la estructura de la compañía.

 Lo primero que afronta es hacer rentable cada unidad de negocio, la que no lo sea se cierra o vende.

 Reducción de personal: desde el 50% en el Dpto de planificación en un inicio, para luego eliminar el total de personal de este dpto; y eliminación de toda la línea jerárquica de Sectores.

 Cambia el proceso de Planificación estratégica, sustituyéndolo por “Planificación Real”, basada en un pequeño manual de estrategias de welch.

 Redefinicion radical del proceso manual de presupuestos.

 Ya no se comparan con resultados internos anteriores, ahora se evalúan en base a criterio externo de “competitividad”.

2da ETAPA: 1985- 1990 Cambio de Cultural de la Compañía

 Iniciativa “Work Out”: cultura de pequeña empresa donde todo el mundo se sintiese comprometido y tuviese voz. Proceso diseñado para sacarlo del sistema burocrático innecesario e implementar un foro en el que empleados y jefes puedan idear nuevas formas de tratarse entre ellos.

 Iniciativa “Mejores prácticas”: observando otras compañías con mayores productividades que G.E.

 lobalización: Afrontó la Internacionalización, pero no como “CORPORATIVA”, si no que cada negocio debía asumir la suya bajo su responsabilidad y con su plan adecuado. Los NEGOCIOS son GLOBALES, no las EMPRESAS.

 Desarrollo de líderes : Se centró en el desarrollo de habilidades y modificar la mentalidad de sus empleados. “La gente buena es el activo clave de GE”

 Inversión de 45 M$ en Crotonville. Foco de desarrollo de los actuales Directivos y cultivo de los siguientes que se colocarán en todos los nivel es de la Organización.

 Proceso de retroalimentación de 360°, para identificar necesidades de formación y trayectoria de cada empleado.

3ra ETAPA : 1990-1998 la empresa sin fronteras

ETAPA: 1981-1985: Adelgazar la estructura de la compañía

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