Caso Harley- Davidson
Enviado por AngieYazmin • 26 de Noviembre de 2021 • Ensayos • 286 Palabras (2 Páginas) • 55 Visitas
CASO HARLEY- DAIVIDSON
1 ¿Cuál(es) es(son) la(s) estrategia(s) de operaciones de Harley‐Davidson? Fundamenta tu respuesta.
- Crear una comunidad de clientes.
- Desarrollo e Innovación
- Analizar la necesidad de cada cliente.
- Interpretar lo que desea el cliente.
- Reforzar
Considero son los más importantes, ya que su estrategia de mercado gira en torno a la fidelización del cliente. Y aunque su intención sea vender el producto nos tenemos que centrar en la experiencia y lo que nos hacen sentir.
E involucrar al cliente ya que lo que se busca es pertenecer.
2 Compara los recursos y capacidades de Harley‐Davidson con los de Honda.
¿Qué concluyes como análisis en cuanto al potencial de Harley de lograr tener ventaja en cuanto a costo y diferenciación sobre Honda?
Harley-Davidson | Honda |
-Fidelidad con el cliente -Experiencias únicas. -Modelos exclusivos. -Producción Just in time -Posicionamiento | -Precios más bajos con tecnologías más avanzadas. -Ventas volumen -Enfoque y la concentración de un solo segmento. -Tenían más sustitos (carros) |
Considero que es una marca Líder y estable por lo cual su potencial no disminuirá.
También creo que, si Harley bajara su costo, su plusvalía para ciertos sectores disminuiría. Porque para precios económicos o accesibles podemos encontrar las marcas japonesas.
3 ¿Qué amenazas consideras que Harley-Davidson tendrá que afrontar para seguir siendo una empresa exitosa?
Una amenaza a mi pensar seria una moto mismo nivel ofreciera un producto con mayor calidad y que tuviera mejor mercadotecnia y que moviera a mayor número de personas... Tenido lo mismo en cuanto a ofrecen similitud, calidad y precio. Solo así.
4 ¿Cómo puede Harley-Davidson sostener y fomentar su posición competitiva?
Creo que lo primordial seria estar al pendiente de todos sus clientes, cumplir con sus gustos y necesidad para así estar preparado a las nuevas generación y estilo de vida al paso de los años.
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