Caso Hotel Orient Express
Enviado por Pedrinin • 6 de Junio de 2020 • Ensayos • 266 Palabras (2 Páginas) • 249 Visitas
MODELO CANVAS, Caso HOTEL ORIENT EXPRESS
Alianzas
Periodistas especializados alrededor del mundo.
Escritores en busca de un lugar único digno de inspiración.
(Sé que estamos tratando de limitarlos y tendremos que revisar su manejo financieramente) Los Operadores Turísticos, que aunque representan sólo un 20%, representan cierto nicho
Actividades Clave
Que los gerentes mantengan esa autenticidad e individualidad, así como claridad en las responsabilidades.
Evitar la participación de operadores por comisiones y descuentos.
Estar pendiente de propiedades convenientes.
Recursos Clave
Los gerentes (aparte de que tienen poca rotación) ayudan a manejar lo hoteles con su personalidad y branding.
Tickle ha resultado vital para ir abriendo mercado a través de diferentes plataformas que se usan hoy en día.
El equipo de Relaciones Públicas posiciona rápidamente la marca
Propuesta de Valor
En el caso de manejan 3 modelos de negocio: La venta del Hotel (activo fijo ) los trenes y la administración y servicios del hotel (que es donde nos vamos a enfocar):
OEH ofrece una experiencia única de individualidad y autenticidad, diferentes en cada momento y lugar. Una experiencia limitada para cierto grupo (200 personas prom)
Relaciones con Clientes
El 60% se trata de forma directa, aunque se da porque ellos nos encuentran, no nosotros a ellos.
El 35% es a través de operadores
Canales de Distribución
A través del internet existen páginas locales manejadas por sus respectivos gerentes de OEH.
A través de operadores turísticos
Estructura de Costos
Costos del día a día, costos operativos.
Los operadores consiguen 35% de descuentos lo que nos deja con muy poco margen.
Mantenimiento de páginas de Internet locales
Pagina central (?)
Fuente de Ingresos
La venta de Hoteles (activo fijo y administración)
El servicio
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