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Caso INdurama

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Enviado por   •  15 de Abril de 2018  •  Resúmenes  •  431 Palabras (2 Páginas)  •  10 Visitas

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Actualmente la empresa Indurex S.A presenta la siguiente distribución de sus clientes:

[pic 1]

Para cumplir con la atención a cada cliente, la empresa actualmente destina los siguientes tiempos y números de visitas por tipo de cliente:[pic 2]

Esta distribución de tiempos y frecuencia de visitas da como resultado que la empresa necesita la siguiente cantidad de vendedores:

[pic 3]

Actualmente la clasificación de clientes por participación de ventas es la siguiente:

Nº de cliente

Nª de clientes actuales

Venta Promedio

Venta Total

Cliente 1

44

500

22000

Cliente 3

105

150

15750

Cliente 2

54

250

13500

Cliente 4

189

50

9450

Siendo el cliente 1 y 3 quienes representan el 58% de la venta total generada por la empresa.

Como dato tenemos lo siguiente:

Nº de cliente

Share of Market

Crecimiento en venta (Share of Market)

Share of Wallet

Crecimiento en venta (Share of Wallet)

Cliente 1

68%

10500

70%

9429

Cliente 3

53%

14250

30%

36750

Cliente 2

55%

11000

25%

40500

Cliente 4

36%

17150

80%

2363

El cliente 3 y 2 son aquellos que tienen un potencial para incrementar su share of wallet dado que tienen un 30% y 25% respectivamente. Por otro lado  el cliente 4 debe enfocarse en aumentar su share of market y de esa manera obtener un crecimiento significativo en sus ventas.

Situación 1: Aumentar los ingresos

Para incrementar los ingresos es necesario realizar una re clasificación de clientes en función a su potencial de penetración y desarrollo de mercado, para ello para los clientes 2 y 3 se empleara una estrategia de desarrollo de mecado mientras que al cliente 4 una estrategia de penetración de mercado. Se está considerando en las estimaciones lo siguiente:

Cliente 2: Aumentar su share of wallet a un 60%

Cliente 3: Aumentar su share of wallet a un 60%

Cliente 4: Aumentar su Share of market a un 50%

...

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(2018, 04). Caso INdurama. ClubEnsayos.com. Recuperado 04, 2018, de https://www.clubensayos.com/Negocios/Caso-INdurama/4339977.html

"Caso INdurama" ClubEnsayos.com. 04 2018. 2018. 04 2018 <https://www.clubensayos.com/Negocios/Caso-INdurama/4339977.html>.

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"Caso INdurama." ClubEnsayos.com. 04, 2018. consultado el 04, 2018. https://www.clubensayos.com/Negocios/Caso-INdurama/4339977.html.