Caso Jolli bee
Enviado por chapsdeoro • 16 de Enero de 2019 • Tareas • 310 Palabras (2 Páginas) • 104 Visitas
JOLLIBEE
En la empresa los directivos no tienen un mismo concepto de la empresa, cada uno opina una cosa diferente.
La empresa se preocupa principalmente por los beneficios económicos y no por los empleados.
En Jollibee, la falta de integridad respecto a trasladar críticas sobre los directivos afecta al resto de valores. En la cúspide de la compañía hay personas que no hacen bien a la compañía.
Una empresa como Zappos se preocupa por los valores y todas las decisiones se valoran respecto a esos valores. En una empresa con unos valores firmes y una cultura bien arraigada los procesos de selección son mucho más rigurosos que en el resto de empresas.
El modelo de franquicias hace complicado que las empresas puedan controlar el cumplimiento de los valores de la empresa matriz.
Al definir la visión es importante que enganche a los empleados.
El certificado Great Place To Work trabaja sobre los siguientes aspectos:
- Credibilidad
- Respeto
- Justicia
- Orgullo
- Camaradería
Valores de la empresa:
- Satisfacción del cliente: Jollibee quiere ser una compañía que se rige por el paradigma Y, sin embargo, no se preocupa por el cliente, no es una prioridad para ellos.
- Excelencia: la excelencia no es posible si las personas que conforman la empresa no pueden crecer en ellas como persona o profesionalmente. Es un viaje continuo que no tiene por qué acabar. La excelencia está relacionada con la humildad, con el deseo de mejorar día tras día (Jihor’s dream of sushi).
- Respeto por lo individual: la diversidad es esencial en una empresa. La dirección de la empresa tiene que representar el valor de diversidad.
- Humildad para escuchar y aprender: en el momento en que piensas que eres bueno, dejas de ser bueno.
- Honestidad e integridad
- Frugalidad: se traduce en que lo que venden y lo que el cliente reciba sea concordante.
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