Caso Netflix

Formulación

• La meta de Netflix era muy simple: crear el mejor servicio del mundo en el campo de películas en internet.
• Creación de la estrategia y modelos de negocios de la compañía basado en las suscripciones.
• Desarrollar un software que le permitiera ofrecer a sus suscriptores información detallada de cada título, así como recomendaciones personalizadas sobre las películas.

Estudio de mercado

• La idea del futuro para ver películas sería pasar las películas rentadas directamente a las grandes pantallas, así los suscriptores podrían verlo de inmediato.
• En 2010 hubo varias iniciativas estratégicas para fomentar un mayor número de videos transferidos a aparatos.
• Los proveedores de películas transmitidas a los aparatos electrónicos eran Netflix, Blockbuster online, Amazon On-Demand, i tunes entre otros.

Estudio Técnico

• Netflix invirtió una cantidad considerable de recursos para establecer nexos solidos con distintos proveedores de contenido. Pagando un pequeño monto por cada suscripción.
• Establecimiento de centros de distribución regionales.
• Desarrollo de software para satisfacer a los usuarios, así como autentificar los pedidos de los suscriptores y un sistema de computadoras con copias de los archivos de contenido

Estudio Administrativo

• El pronóstico de Netflix para el año 2010 en ingresos era 2.11 a 2.16 millones de dólares.
• A partir del 2007, la compañía anuncio diversos programas de readquisición de acciones comunes.
• El gasto de publicidad sumó alrededor de 205.9 millones de dólares en 2009. La agencia pensaba que en la publicidad pagada se encontraba un estupendo beneficio de la publicidad de boca a boca.

Estudio legal/ambiental

• En octubre del 2010. La compañía Blockbuster seguía operando sus establecimientos mientras se reestructuraba bajo la ley de quiebras.

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