Caso PEN SA

TRABAJO PRACTICO: Caso PEN SA

Cuestionario:

1. Identifique la misión de la empresa
2. Reconozca cada una de las partes del MODELO DE LA ANATOMIA DE LA ORGANIZACIÓN
3. Identifique fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
4. ¿Qué tipo de planeamiento realizan?

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1. Su misión es la producción y comercialización de lapiceras, siendo su único producto los bolígrafos no recargables de 4 colores, para venta masiva, llamados “Pen Color”.

1. Partes del MAO aplicado a PEN SA:

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Operaciones:

• Personas: 700 personas.
• Información: know how de la compañía obtenido en sus 20 años de actividad.
• Operativos: tangibles e intangibles.

• Tangibles: Financieros y físicos.
• Intangibles: Tecnología, marcas y patentes, posición en el mercado, clientes, proveedores.

Gerencia: Formada por Juan Kip, gerente general de la empresa, seguido por Jose Kip, encargado del área de ventas y publicidad, y Oscar Kip, responsable de producción.

Arquitectura: Empresa fabrica y comercializa bolígrafos no recargables. Cuenta con una dotación de 700 personas y más de 20 años en el mercado. Con una cultura organizacional de reducción de tiempos, y bajar costo de fabricación. La empresa cuenta con 3 directores, que cumplen la función de Gerente General, Ventas y publicidad, y Producción. Cada una de estas gerencias cuenta con jefaturas las cuales dependen de sus directores.

Resultados: Apuntan a la rentabilidad y propósitos de la empresa.

1. FODA

Fortalezas:

• Crecimiento del volumen de actividades en los últimos años.
• Trayectoria en el mercado (más de 20 años)
• Planeamiento

Oportunidades:

• Ampliación de la capacidad de planta, duplicando la misma en un plazo de 2 años, y triplicarla en un plazo de 6.
• Aumento de la participación en el mercado y la rentabilidad de la empresa.

Debilidades:

• La empresa solo cuenta con un producto en el mercado, el cual representa el total de las ganancias de la misma. Esto es una desventaja respecto a la competencia.
• El directorio no le da importancia a los problemas, dado que no dedican tiempo por atender a sus respectivas funciones.
• La rentabilidad es insuficiente dada la medida de disminuir los precios que se tomó a raíz del incumplimiento del presupuesto de ventas.

Amenazas:

• En el último semestre no se han cumplido los presupuestos de ventas. Las diferencias entre lo presupuestado y lo real han sido muy grandes.
• La competencia es más eficiente. Ofrece una gama de productos variados y de mejor calidad. Si bien el precio de la competencia es más elevado que el de PEN SA, ha logrado penetrar el mercado por su buena publicidad y distribución.
• En el último año se ha abierto la importación masiva del producto, abriendo lugar competidores con mejor calidad y precios.

1. La empresa PEN SA planifica a corto y mediano plazo, basado en presupuestos de producción anuales y tentativos a 5 años. A partir de estos presupuestos, salen los de ventas, para lograr obtener los presupuestos financieros y económicos para cumplir el objetivo económico de la empresa.

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