Caso Walmart

Resumen del caso

Wal-Mart tiene como objetivo ser líder en el mercado minorista, siendo la manera de conseguirlo a través de su estrategia de bajos precios y variedad de productos de diferentes índole (mercadería, tecnología, jardinería, vestuarios, entre otros). Para lograr seguir en el mercado con su estrategia de precios bajos utiliza una cadena de suministro muy amplia, la cual consiste en la distribución directa de sus proveedores a las tiendas, con esto la empresa consigue disminuir los costos de almacenamiento y las pérdidas por mantener existencias que no serán vendidas  (Wal-Mart distribuye el 80% de su inventario en comparación a sus competidores directos que logran tan solo un 50%). Además, la reducción de precios de sus productos lo consigue a través de su economía de escala, la cual le proporciona la capacidad de enfrentar negociaciones agresivas con su proveedores para que acepten a disminuir sus precios. 

Frente al inminente éxito que obtuvo Wal-Mart en su país de origen, es que la empresa se suma a las cadenas minoristas que se expanden hacia el mercado internacional. Para facilitar su globalización la compañía adquiere empresas ya establecidas en los países que se desea instaurar, manteniendo el nombre de estas, pero ajustando en ellas su modelo de negocios, por ejemplo, tenemos el caso del minorista ASDA, considerada líder en el mercado del Reino Unido y posteriormente fue comprada por Wal-Mart.

Problemas presentados generales

Sin embargo, existen factores de la marca que generan una mala reputación de esta. En primer lugar, se cree que sus precios bajos son debido a la explotación de sus trabajadores, lo cual se demostró debido a que el sueldo promedio era de 18.000 Dólares anuales dinero que es menor a al salario de los trabajadores pertenecientes a empresas competidores. Además, enfrentó demandas legales, por el no pago de horas extras, discriminación sexual en los puestos gerenciales, y no respetar la ley para personas con discapacidades 

Por otro lado, frente a su rápida expansión es seguro que la empresa comenzará la construcción de nuevas tiendas, sin embargo, las normativas de varios estados generan barrera para la construcción de los centros.

Problema en mercado alemán

A pesar de que varios expertos mencionan que el mercado alemán presentaba una cultura diferente, en donde muchas empresas minorista entraban pero sin ningún éxito, Wal-Mart decidió sumergirse en Alemania, enfrentándose a varias normativas que dificultan las prácticas que ya había tenido en otros países, por ejemplo, existe una política de fijación de precios, impidiendo implementar su modelo de negocios, leyes que resguardan a los minoristas antiguos, es decir la empresas no puede establecerse cerca de estos para que no afectarlos y las normas de zonificación, entre otros. A esto se le añade que el gran poder que tienen los sindicatos y la restricción en las aperturas y cierres de las tiendas.

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