Caso Whirpool

Caso WHIRLPOOL

1. Cuáles son las necesidades de los consumidores que busca satisfacer la empresa?

• INNOVACION

• Economía, Por medio de un sistema de una sola velocidad, cambiaron el vidrio por acrílico reduciendo costo y satisfaciendo otra necesidad puntual.

• Tecnología, les daría mejor calidad de vida “NO PASARIAN HORAS EN EL LAVADERO”

• Ahorro de tiempo, implementando la lavadora les daría tiempo para cumplir con otras funciones en el hogar

• Diseño, DEBIA CUMPLIR CON UNAS CARACTERISTICA ESPECIFICAS QUE SON LA SIGUEINTES:

a. Poder ver la maquina operando

b. Un diseño llamativo para hacer sentir a la persona de mejor status

c. Un diseño que irradiara tecnología avanzada

2. Cuáles son los deseo que tiene n los compradores de lavadoras en el caso?

• Diseño

• Ahorro de tiempo

3. En que consisten para usted las habilidades de mercadeo de WHIRLPOOL?

• En este caso veo solo una habilidad muy bien aplicada, que es en el momento donde deciden implementar grupos de investigación llamados“ FOCUS- GROUPS” y ellos realizan un estudio de mercado de consumo, de necesidades y deseo dentro del hogar conbase a un producto como lo es la lavadora.

4. Cuáles son las demandas de los usuarios expresadas en el caso?

• Un producto al alcance de un salario de bajos ingresos

• Un diseño tecnológico e innovador

5. Porque es importante conocer las necesidades y deseo de los diferentes grupos de consumidores en el mercado de lavadoras?

 Porque es importante saber y conocer el mercado por completo o por lo menos intentarlo ya que varios de las necesidades o deseos que puede satisfacer este producto pueden estar en común y el mercado es muy exigente, es prudente estar al día frente a todo el mercado.

6. Que pasara con los otros grupos de consumidores de estratos superiores que actualmente piensan comprar una lavadora Whirlpool?

 Es debido estar a la vanguardia respecto a los diseños y tecnología avanzada es lo que la mayoría de personas quisieran indiferente a sus estratos , y la economía es gradualmente según su diseño pero seguir siendo pioneros en lavadoras de última tecnología con un ahorro en su precio y consumo.

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