Caso ejercicio Red de Distribución
Kevin ChuqueTarea4 de Marzo de 2020
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Ejercicio: red de distribución (09/02/2020)
Las redes de distribución presentadas tienen distintas ventajas e inconvenientes. Compáralas en términos de servicio y coste dando una puntuación relativa a cada una de ellas en cada uno de los parámetros definidos en la tabla siguiente. 1 indica la mejor opción (o la de coste más bajo) y 4 la peor opción (o más costosa). Es posible que pueda haber algún empate entre las distintas redes.
| Alternativa 0 | Alternativa 1 | Alternativa 2 | Alternativa 3 |
Servicio al cliente | ||||
Tiempo de respuesta | 2 | 1 | 3 | 4 |
Variedad de productos | 2 | 4 | 3 | 1 |
Disponibilidad de productos | 1 | 4 | 3 | 2 |
Experiencia de compra | 4 | 3 | 2 | 1 |
Visibilidad del pedido | 2 | 1 | 3 | 4 |
Devolución | 2 | 1 | 3 | 4 |
Costes | ||||
Instalaciones | 1 | 2 | 3 | 4 |
Inventario | 4 | 3 | 2 | 1 |
Transporte | 3 | 4 | 2 | 1 |
Información | 2 | 1 | 3 | 4 |
Tiempo de respuesta, la entrega directa sería la mejor en el tiempo de entrega ya que no hay intermediarios para que llegue al cliente.
Variedad de productos, en la alternativa 3 con el cross docking se puede combinar los pedidos de varios productos de manera más fácil en los almacenes temporales.
Disponibilidad de productos, el mantener un centro de distribución permite mantener un nivel de servicio alto hacia el cliente, de manera tal que siempre tengan el producto disponible.
Experiencia de compra, considero que los poder comprar varios productos o poder recibirlo en un mismo servicio es una grata experiencia de compra.
Visibilidad del pedido, la alternativa 1 al ser de entrega directa puede mostrar la visibilidad del producto de manera más sencilla en comparación con otros que tienen intermediarios, no obstante, esto puede mitigarse con tecnología.
Devolución, la alternativa 3 puede ser la más complicada para el caso de la logística inversa ya que reúne en un pedido varios productos que si son devueltos genera un problema para la logística.
Sobre los costos de instalaciones e información, considero que la alternativa 3 sería la que mayor inversión necesitaría ya que para gestionar pedidos ensamblados o de varios productos en unos almacenes temporales requiere de información y tecnología de específica y a detalle.
En el transporte, la alternativa de entrega directa sería la más complicada ya que van directo desde el ligar de fabricación pudiendo ser la más costosa para atender a lugar muy lejanos a la fábrica.
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