Caso Red Bull

El delito que cometió Red Bull fue incentivar la venta de sus productos bajo la premisa que son bebidas energizantes cuando en realidad cuentan con altos niveles de cafeína y taurina, que te dan la energía a causa de una mezcla de productos químicos que pueden llegar a alterar su sistema nervioso, el problema es que resulta dañino para la salud de todos los que beben, quienes resultan ser los consumidores finales de dichos productos. Pese a que no se han presentado denuncias, hay casos que hablan de los efectos de este producto. Por eso a continuación se presentaran algunas de las causas del delito cometido por la compañía sobre la base de cuatro temas relacionados con la ética para los negocios como muestra del lado practico del curso que hemos venido desarrollando:

En primer lugar, el tema los modelos que describen la toma de decisiones éticas nos ayuda a entender las causas del problema. Dicho modelo consta de 4 etapas: I) reconocimiento de un asunto moral, II) juicio moral sobre el asunto III) decisión de actuar de acuerdo al juicio moral y IV) actuar de acuerdo a las intenciones. De esta manera lo más probable es que las personas encargadas de la producción y los altos directivos hayan reconocido una cuestión moral cuando se les informo que las bebidas energizantes contenían un alto nivel de cafeína y taurina entre otros, que podrían afectar a los consumidores finales. Sin embargo, no se realizó un juicio moral sobre este asunto y simplemente se optó por la aprobación de la producción y la comercialización de dichos productos. No se definió que era lo correcto teniendo en cuenta a todos los stakeholders y solo se analizó los beneficios económicos que la venta de dichos productos podría traer a la empresa, como los resultados obtenidos en los últimos años, que se presentaron en el análisis anterior.

En segundo lugar, el no conocer bien los grupos de interés. Si Red Bull hubiera actuado eficientemente para que todos sus stakeholders se beneficien por sus acciones dicho problema no hubiera sucedido. Lo más probable es que la compañía solo haya pensado en las ganancias que dichos productos pudieran generar a los accionistas y a la empresa en sí y que bajo ese supuesto se hayan cegado. Se olvidaron de un Stakeholder muy importante, los clientes. Si se hubiera pensado en ese grupo de interés quizás se hubiera podido evitar la mala imagen que se ganó la compañía por ofrecer productos que no los beneficiaban en lo más mínimo y que encima de todo ocasionarían problemas a la salud, como los casos que ya se nombraron anteriormente.

En tercer lugar, otro concepto que podría sustentar las causas del problema es la falta de un código de ética corporativo. La ausencia de un código a nivel general de la compañía hubiera permitido que la producción de las bebidas energizantes con altos niveles de cafeína y taurina no saliera al mercado, ya que este hubiera reforzado lo que se plantea en la misión y visión de la empresa. Los códigos traen consigo dos partes, la primera son definiciones de estándares que se deben seguir y la segunda son guías de comportamiento para diferentes situaciones. Con dicho código se hubiera evitado el problema de daños a la salud de consumidores que solo querían resistir la vida agitada que llevan consumiendo productos que les ofrecía eso justamente, a cambio de ello muchos han terminado con problemas en el sistema nervioso acusando a la compañía simplemente mediante mensajes de internet, tratando de evitar que a más personas les suceda la misma historia

Por último, otro concepto que resulta oportuno para explicar la razón de decidir promocionar que sus productos son saludables cuando en realidad no es así, son los factores relacionados al contexto en el proceso de la toma de decisiones, entre ellos, la burocracia. Dentro

...