Caso para análisis Posturas éticas en Johnson & Johnson y Dow Corning

Caso para análisis

Posturas éticas en Johnson & Johnson y Dow Corning

1. ¿Por qué los gerentes de las dos organizaciones tienen diferentes posturas éticas hacia sus clientes?
Debido a que en la organización de Johnson & Johnson se puede observar una clara organización en la cual cada uno de sus miembros sabe y reconoce cuál es su rol en la empresa logrando que sus empleados estén comprometidos con la compañía ya que claramente están plasmados los valores de la empresa los cuales sus empleados seguían rutinariamente y aún más cuando tenían que tomar una decisión que pudiera afectar la salud de su cliente. Entonces el diseño de Johnson & en Johnson está bien diseñado, previniendo cualquier tipo de contingencias que se le pudieran suscitar.
En el caso de Dow Corning, la compañía Dow Corning comenzó a mercadear implantes de senos de silicón en el 1964 cuando no se sabía que el silicón podría causar daños.
Ya para mediados de los 70’s Dow Corning tenía evidencia de que los implantes se podían romper e hicieron investigaciones con ratas. Encontraron que un tipo de silicón que estaba presente en pequeñas cantidades en los implantes presentaban problemas de salud en ratas, pero no publicaron los resultados. Dow Corning continuó mercadeando los implantes sin hacer más pruebas de los efectos a largo plazo. Esto deja entre ver que carecían de una estructura ética y de un sistema de poco ético y confiable.

2. Resuma una serie de pasos que los directores y gerentes de Dow Corning debieron de seguir para prevenir este problema.

• Aceptar que el problema existía atendiendo los memorándum y observaciones que la habían sido reportado y no esconder las evidencias.
• Abrir investigaciones científicas acerca de los hallazgos presentados.
• Otorgar fondos a la FDA para la investigación de sus implantes.
• Realizar auditorías frecuentes para dar veracidad científica a las informaciones recibidas.
• Informar a sus clientes la realidad que los implantes podían producir afectaciones al romperse.

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