Coca-Cola Company (Análisis)

Coca-Cola Companys

Julian David Herrera Aponte

Eduard Andrés Cárdenas López

Universidad ECCI

Lenguas Modernas

Bogotá D.C

2018

Contenido

Coca-Cola        4

Misión        4

Visión        4

Valores        4

Imperativas estratégicas        4

Historia        5

-Producto.        7

Producto específico.        7

Necesidad que satisface.        7

Argumento que determina las preferencias por el producto.        7

Percepción de nombre e imagen.        8

Relación nombre producto compañía, de coca cola        8

Ciclo de vida del producto.        8

Productos competidores.        8

Productos sustitutos.        8

Empaque del producto        8

Presentaciones:        8

Características funcionales:        8

¿Qué comunica?        8

¿Qué ofrece?        8

Normas legales.        ¡Error! Marcador no definido.

Competidores principales.        8

PepsiCo        9

Amplitud y profundidad        9

Competidores en general.        9

Diferente significativo.        9

Participación en el mercado.        9

Público objetivo de los competidores        9

Valores agregados        9

-Consumidores.        10

¿Quién compra?        10

¿Quién decide la compra?        10

¿Quién consume?        10

¿Qué beneficios del producto hacia el consumidor?        10

Ubicación geográfica        10

Edad        10

Sexo        10

Clase económica        11

Estilo de vida        11

Diferente de nuestro consumidor y el de la competencia        11

Hábitos frente al consumo        11

Cómo se usa el producto        11

Cantidad promedio que se consume        11

Frecuencia de compra        11

Grado de fidelidad        11

Incidencia de factores externos        11

¿Cómo afecta la economía a la vida del producto?        11

¿Cómo afectan los cambios culturales?        11

Cambios tecnológicos        11

Incidencias del producto en la ecología        11

Fuerza de ventas        11

Factores que influyen        12

Coca-Cola  

Misión

• Refrescar al mundo.
• Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
• Crear valor y hacer la diferencia.

Visión

 Nuestra visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada uno de los aspectos de nuestro negocio mediante la descripción de lo que necesitamos lograr para continuar alcanzando un crecimiento sostenible y de calidad.

Personas: Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan motivadas a ser las mejores.

Portafolio: Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.

Socios: Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos creamos valor mutuo y duradero.

Planeta: Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia, ayudando a construir y apoyar comunidades sostenibles.

Ganancias: maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la vez que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.

Productividad: Ser una organización altamente efectiva, que reacciona rápidamente.

Valores

• Guían las acciones y el comportamiento de Coca-Cola en el mundo, y son:
• Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
• Colaboración: potenciar el talento colectivo.
• Integridad: ser transparentes.
• Rendir cuentas: ser responsables.
• Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.
• Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas.
• Calidad: búsqueda de la excelencia

Imperativas estratégicas

1. No hay que generar marcas, sino variantes dentro de la misma marca. Marca única, ese es el resumen del nuevo pilar de Coca-Cola. En este sentido, lo que se quiere convertir es Light, Zero o Life en variedades de una misma marca, y no en marcas distintas. Así lo argumenta De Quinto: “La gente cada vez está más concienciada con el sobreconsumo de algunos productos como el azúcar y quieren controlarlo sin abandonar nuestra marca. Es más fácil convencerle bajo una misma enseña que hacer que se desplace a otra”. Por ello, considera, “no me preocupa que por ejemplo Zero pierda su identidad. Es justo lo que queremos, que prevalezca la marca”.

2. Los envases cambian, no el sabor

El cambio más visible de esta nueva estrategia es que el diseño de los envases va a unificarse, se hace más minimalista. Todas las latas y botellas tendrán el mismo estilo, basado en la icónica marca original de Coca-Cola. Por eso, se podría decir que vuelve, en cierto sentido, al origen.

Sin embargo, el diseño de los envases y la comunicación se centrará en las características de cada producto, con el fin de hacer más fácil y sencilla la elección al consumidor. Además, los envases incluirán descriptores claros para resaltar los beneficios de cada Coca-Cola, por ejemplo: “cero azúcares, cero calorías”.

Frente a esto, el sabor sigue siendo el mismo, pues el objetivo de la estrategia de “marca única” que venimos desarrollando es que “puedas seguir disfrutando de Coca-Cola como siempre, pero puedas elegir la variedad que más te gusta mejor que nunca”.

Pero ¿se podrán diferenciar los productos entre sí? La idea es que así sea, porque cada variante tendrá un color característico e incluirá un descriptor que dejará claro de qué variante se trata, para que el consumidor pueda escoger fácilmente la que prefiera sin lugar a equivocarse.

3. Un eslogan para el recuerdo: “Siente el sabor”.

El sabor y el placer experimentado son sus grandes bazas. De hecho, el eslogan, que pretenden que quede para la posteridad, dicen que “representa un homenaje visual y sensorial al máximo activo de la marca, el sabor de Coca-Cola y el placer que se experimenta al disfrutar de ella”. De Quintos señala que es posiblemente “la mayor apuesta desde que en 1982 la compañía lanzase Diet Coke (Light) “

. 4. Sí, cambia la publicidad

Aunque nos insistan en que el sabor siga siendo el mismo, y que el producto está por encima del mensaje, hay algo que está claro. La publicidad cambia con la nueva estrategia de “marca única”. De hecho, también se unificará la comunicación de los distintos productos: si antes diferenciábamos la publicidad y el merchandising de las tres submarcas, ahora veremos a la marca Coca-Cola apoyando a todas sus variantes. Eso sí, tengamos presente que no estamos ante una campaña más, pues lo anunciado en este evento es, sin duda, “uno de los principales cambios” que ha vivido la compañía.

Historia

Un 8 de mayo de 1886 comenzaba la historia de Coca-Cola en Atlanta. El farmacéutico John S. Pemberton quería crear un jarabe contra los problemas de digestión que además aportase energía, y acabó dando con la bebida más famosa del mundo. La farmacia Jacobs fue la primera en comercializar el preparado a un precio de 5 centavos el vaso, vendiendo unos nueve cada día. Era solo el inicio de una historia de más de 130 años.

Pemberton no tardó en darse cuenta de que la bebida que había creado podía ser un éxito. Su contable, Frank Robinson, fue quien ideó la marca y diseñó el logotipo: había nacido Coca-Cola. En 1891 se fundó The Coca-Cola Company, formada por el también farmacéutico Asa G. Candler, su hermano John S. Candler y Frank Robinson. Dos años después registraron la marca en la Oficina de Registro de la Propiedad Industrial de los Estados Unidos.

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