Codificacion De Preguntas

Técnicas cuantitativas de la investigación

La investigación cuantitativa se basa en técnicas de estadística para poder saber en lo que la población está interesada, se puede utilizar en diferentes tipos, como los estudios o diagnósticos de opinión. Se basa en que depende en su totalidad de las partes; estudiando a cierto número de sujetos de una población, a lo que se le conoce como muestra, concretamente, se pretende conocer la distribución de ciertas variables, como por ejemplo cosas objetivas como nivel social, número de hijos, y cosas subjetivas como las opiniones. Estas técnicas nos permiten responder con precisión a las preguntas como cuántos, quiénes, con qué frecuencia, dónde, y cuándo, se orientan a obtener medidas numéricas y objetivas de hechos, hábitos y comportamientos. No permiten, en cambio, ahondar en la pregunta “por qué”, para la cual los métodos cualitativos suelen ser más eficaces.

Entrevistas personales (cara a cara)

Se aplican cuando uno visita a casas empresas u organizaciones. Se pueden diseñar muestras en las que cualquier persona o casa de un público objetivo, pueden usarse estímulos visuales y la duración de la encuesta puede ser mayor.

Encuestas por teléfono

También se aplica cuando son a hogares, empresas u organizaciones. Pero en estas debe definirse con precisión a quién se le está haciendo la entrevista por ejemplo; si es mayor de edad, si es el jefe de familia, o ama de casa, o en caso de una empresa el rango, así es un producto se puede saber la decisión de compra.

Encuestas por correo

Son para un público más específico, pueden ser encuestas y formularios muy largos, por ejemplo cuando se hace una visita a un médico.

Mistery shopping

Esta es una forma donde nos hacemos pasar por un cliente, para saber y experimentar el tipo de servicio o producto, por ejemplo un catador de vinos, o una persona que experimenta spa´s o resorts.

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